丢件、损毁、资讯泄露……我的快递谁说了算？( 二 )
李女士表示 ， 该单快递由快递员签收 ， 她本人并不知情 ， 直到时间太久她打电话追问 ， 快递公司才告知她包裹已经被送到旧衣回收厂粉碎 。
“总价值15万元左右 ， 更重要的是包裹里的东西都是我学生时期的重要回忆 。 ”李女士说 ， 相较於赔偿 ， 她更希望能够找回自己的物品 。
该快递公司长沙暮云站点负责人表示 ， 此次事件是由於快递员疏忽 ， 未仔细辨认面单 ， 误以为是旧衣回收的快递单 ， 所以才将包裹错误寄送 ， 具体定损由公司理赔小组进行 。 之後 ， 该快递公司回应称 ， 李女士物品已找回4公斤 ， 公司也将对李女士损失负责到底 。
快递公司员工怎麽能私自签收包裹？签收後又为什麽不经客户确认私自处理？包裹物品究竟去向何处？价值这麽高的货物如何赔偿？不少人对该公司的管理提出了质疑 。
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