在线旅游平台乱象:变相扣费套路多 售后变脸维权难( 三 )

  第二天上午 , 我查了机票和酒店 , 原本报价7万元的项目 , 实际只需5万元左右 , 多出的2万元费用 , 客服也拿不出明细 。 这时 , 王女士才发现自己被骗了 。

  除了以涨价为由诱导消费之外 , 也有平台设置低价陷阱 。 北京的章先生告诉本报 , 他在飞猪上订了一张北京经西安飞拉萨的中转票 , 因天气原因第一程延误至取消 , 第二程正常起飞 。 他联系第一段航司值班经理才知道 , 自己所买的票并非同一航司中转 , 本身存在一定的风险 。 用低价诱惑消费者 , 置顶不同航司的中转票 , 且不做说明 。 章先生觉得这种诱导消费的行为就是在转嫁风险 。

  《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示 , 默认搭售、大数据杀熟、虚假宣传(图片与实际不符)、低价陷阱等现象是在线旅游平台最常见的几大陷阱 。


推荐阅读