拯救第三空间,从深夜开始

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作者 | 房煜 虎嗅主笔

题图 | 虎嗅

本文首发于微信公众号:十亿消费者(ID:gjgc168) , 一起研究新消费、新零售的新案例和小趋势 。

“这个酒瓶很像一款香水瓶 。 ”一个年轻女孩评价说 , 她刚喝完一杯奈雪酒屋新出的“邂逅” , 酒精度数不高 。 让她感兴趣的不是酒的味道 , 而是酒瓶的样子 。 这就像很多人去了咖啡馆 , 咖啡并不是注意力的全部 。 在年轻人的世界里 , 咖啡、茶、酒 , 都只是取悦自我的一种生活方式 。

最近 , 知名茶饮品牌奈雪陆续在深圳、北京、重庆、南通开出了多家奈雪酒屋 。 奈雪酒屋又叫“Bla Bla Bar” , 这名字的灵感来自于女生们在聊天时一直“blablabla”说不停嘴的现象 。 而“邂逅”只是三款特制香水酒之一 , 另两款的名字分别是“挚爱”和“大地” 。

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邂逅、挚爱和大地

和奈雪の茶一样 , 彭心身为女性创业者在 , 总是希望能够首先吸引女性消费者的注意 。 不过 , 酒屋开出后 , 受欢迎程度却出乎意料 。 在深圳的cocopark , 即使门外下着雨 , 这家酒屋也是人满为患 。

今年夏天 , 一个周五的夜晚 , 我来到奈雪酒屋 。 几个容貌姣好的女孩从我面前的桌子离开 , 即刻就有屋外的人进来 。 仍有很多打扮时尚靓丽的女孩子在门外等候 。 由于预留留位 , 酒屋老板开玩笑说 , 周五是黄金时段 , 我们的留位至少让他今夜少了六桌生意 。

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北京的奈雪酒屋

从生意的角度看 , 酒吧是个高门槛同时也是高客单的生意 , 只要你有足够的人气 。 在深圳的奈雪酒屋 , 在狭小的空间内 , 动感的音乐低暗的灯光加上100多种酒品 , 让来到这里的年轻人把时间抛在了一边 。 这边的喧闹和隔壁的奈雪の茶的安静形成鲜明对比 , 但也有不少人举着奈雪の茶直接来到了酒屋 。

据了解 , 这里的平均客单在200元以上 , 营业时间到凌晨两点 。 不过 , 客单并不重要 , 门店数也不重要 , 虽然彭心夫妇向酒屋的团队保证 , 开酒屋并不是一时兴起 , 而是会坚持做下去 。 “Bla Bla Bar”可以算是奈雪又一个子品牌 , 不过这并不是什么多品牌战略 。

所有基于商业逻辑的刻板分析 , 在一家酒吧里都会显得有些俗套 。 “放松 , 再放松 。 ”奈雪创始人彭心夫妇不断对我强调这两个字 。 而这两个字 , 这里的年轻人早已无师自通 。 创业三年来 , 奈雪已经发展成为拥有230 家门店 , 9000名员工的公司 。 这样的规模基础 , 让奈雪可以有心情和余力做一些小的创新和边界尝试 , 这些尝试未必需要赋予多么深刻的意义 , 它的核心只有一条 , 让年轻人喜欢 。 “我们经营茶饮 , 经营软欧包 , 但这一切的背后还是经营人 。 ”彭心说 。

不过 , 酒吧的反差感确实让人看到了不一样的奈雪 , 和不一样的年轻人 。 就像我所看到 , 一个看似很文静的女孩 , 走进左边的奈雪就是手捧暖茶的日系漫画画中人 , 来到这边的酒吧 , 又可以换一种画风 。

如果你不提供这样的空间 , 你就很难看到这样的个性切换 。

第三空间的异化

熟悉彭心的人都知道 , 在创业之初 , 她经常与星巴克较劲 。 哪里有星巴克的门店 , 她的门店也就开在附近 。 在创业之初 , 她找来设计师设计门店风格 , 结果设计师设计出的风格都是深冷色调为主 。 没办法 , 星巴克的形象太深入人心 。 那时候 , 还没有人想到一间茶饮店可以设计如冬日暖阳般的粉嫩世界 。

星巴克开创了一种模式 , 著名的第三空间理论 , 但星巴克也差点“锁死”了第三空间的想象力 。 不知道是否是现代的中国人活得太累 , 现在去北上广深看看 , 所谓咖啡馆第三空间逐渐演变为一个在办公室之外 , 换个地方作PPT的地方 。 这样的第三空间老板当然喜欢 , 不仅节省位置 , 还可以节省空调电费 。 当然 , 咖啡馆也不是只能作PPT , 修改报告 , 还可以面试啊!在我的记忆中 , 我的大部分面试 , 都是在星巴克和Costa里面完成的 。 原因之一是 , 位置好找 , 辨识度高 。

这种高度的辨识度和工作空间延伸感 , 其实给市场留下了空间 。 为什么瑞幸咖啡号称自己是“第四空间” , 线下门店却越开越多?这都是非常值得观察的问题 。

由于咖啡市场是一个自上而下渗透的市场 , 即先从一二线经济较为发达的城市开始 , 再向下延伸消费习惯 。 所以这种“开放的办公空间”的感觉 , 很难通过其自身的进化来校准 。 正因此 , 奈雪の茶才会主打温馨感十足的暖色调场景 , 加上新鲜果茶和欧式软欧包 , 提供一个休闲意味更足的空间 。 不过 , 这还不是最彻底的改变 。

至少从营业时间来看 , 奈雪和大多数咖啡馆一样 , 都是在白天开业 , 即使到夜间 , 也不可能开过午夜 。

而对于当下的年轻人来说 , 能让他们真正完成状态切换的 , 除了场景 , 还有时间 。 只有彻底告别工作时间 , 回到属于自己的时区 , 人才能真正放松下来 。

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深夜的深圳奈雪酒屋

而这样的空间 , 其实是匮乏的 , 也许这方面上海是个例外 。 但是除了上海 , 即使经济发达如北京和深圳 , 真正的休闲空间仍有不足 。

在北京城 , 如果外地来北京出差的年轻人 , 晚上想找到一个足够休闲放松的场所 , 很多人第一反应都是三里屯 。 除了三里屯呢?剩下的答案则五花八门 , 很难获得共识 。 南锣鼓巷大大有名 , 但是那里更像是个旅游景点 。 如果你问一个北京小白领 , 你们晚上都去哪里 , 对方很可能是一头雾水 。 东西两个大悦城确实是年轻人的打卡圣地 , 但是人气最旺的也是在周末时间 , 而不是工作日下班后的晚上 。

而三里屯的酒吧更像是猎奇场所 , 这点上和南锣鼓巷无异 。 新奇刺激够了 , 但是却未必让人放松 。 因为 , 你并不熟悉它 。

彭心表示 , 好的酒吧都是熟客生意 , 就是一个你熟悉的社区休闲场所 。 所以不需要设计很炫酷 , 环境要好 , 酒要好 , 这是根本 。 但是也需要一定的安全感和亲切感 , 特别是对于女孩子 。

“奈雪从来不想扮酷 , 但是要好玩 , 让你开心 。 ”彭心说 , 不酷但是有亲切感 , 这也是奈雪和竞争对手的差异点之一 。

彭心记得 , 有时候自己在公司工作晚了 , 出了公司也会到附近的一个小酒吧 , 喝酒聊天 。 有一次她带自己的老公去这家酒吧 , 老公说 , 这家不行 , 不专业 。 不知道是不是这次经历 , 让彭心夫妇动了开酒吧的念头 。 彭心的丈夫以前在餐饮圈有多年从业经验和人脉 , 开起酒吧来轻车熟路 。

什么叫专业 , 除了酒本身 , 灯光、音乐都有讲究 。 再比如调酒的小哥 , 不仅形象要好 , 有客人来搭话还不能冷若冰霜 , 不能冷场 , 但是又不能油嘴滑舌 , 喧宾夺主 。

更重要的是 , 彭心夫妇认为 , 从消费品的角度看 , 茶饮、咖啡、酒 , 还有烘焙面包 , 其实是一类东西 。 从产品属性来说 , 他们都是“通用商品” 。 “世界各地的人们都可以接受 , 都可以享用 , 没有明显的属地性差异 。 ”这也是奈雪从茶饮+面包再延伸到酒的产品的内在逻辑 。 “过去餐饮界有个误区 , 以为标准化就能走的远 。 其实不是这样 , 火锅再标准化 , 也是中国的 。 ”彭心说 。 而茶饮 , 几百年前早已传入欧美 , 这种通用性则有可能让奈雪走得很远 。

“而现在的问题是 , 要解决茶饮的传播性和便利性 。 ”彭心说 。 而把茶饮店和咖啡店1+1的搭配 , 也是一种新的尝试 。

在北京的SKP , 这里是奢侈品商品和高端人类的聚集地 。 奈雪的酒吧入口并不起眼 , 但是绝对处于繁华地带 , 而且也同样是与自己的奈雪の茶相邻相伴 。 在产品端主打1+1概念的奈雪 , 现在又实行了场景的“1+1” 。

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深圳的奈雪酒屋紧邻奈雪茶饮店

从熟客生意这个角度 , 一家好的酒吧确实与咖啡馆无异 。 只不过 , 两者是不同时空的第三空间 , 白天属于咖啡馆 , 深夜则是酒吧的地盘 。

夜色会更浓

事实上 , 注意到“夜色经济”重要性的不只是奈雪 , 很多地方政府也在大力倡导夜色经济 。 7月12日 , 北京市商务局联合市交通委员会等14个部门 , 发布了《北京市关于进一步繁荣夜间经济促进消费增长的措施》 , 十三条措施计划用三年时间繁荣京城“夜间经济” 。 有人开玩笑说 , 现在是你下班之后不出去“浪” , 政府都替你着急 。

这个背后当然有多重考虑 。 如果仅仅从刺激消费的角度理解 , 可能还是流于表面 。 无论是996工作制的兴起 , 还是媒体间鼓吹的“单身经济” , 估计都让有关部门坐卧不安 , 嘴上不说 , 心里却急得不行 。 原因你懂的 。

不过 , 从政府的角度 , 做事总是谨慎和考虑多方影响的 。 以北京为例 , 核心措施是打造“深夜食堂” , 为此北京市政府还推荐了十条深夜食堂线路 。 比如最近异常火爆的合生汇 , 其深夜食堂确实种类丰富让人留恋往返 。

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北京合生汇的深夜食堂

不过就是一点 , 一般晚上十点很多商家就要打烊了 , 因为整个购物中心有自己的统一闭门时间 。

此外 , 这种推荐路线的做法 , 怎么看还是像旅游景点的思路 。 这样的做法 , 很容易再造一个北方版的丽江 。 但是本文前面说的“深夜第三空间” , 更像日本人常去的那种小酒馆 , 主要是下班了放松下聊聊天 , 可以发发牢骚 , 当然也可以正大光明地谈情说爱 。 而丽江的做法 , 则是另一种开放人生了 。

当然 , 深夜食堂多了 , 就是一种土壤 , 总会孕育出新的躁动 。 媒体圈也有人提出过 , 现在的年轻人都是996工作制 , 比如深圳鹅厂的同学下班都是夜里10点以后 , 他们除了选择回家睡觉 , 还有精力出来“折腾”吗?但是笔者的感觉是 , 很多时候需要是引导出来的 。 就像《直男不懂便利店》一文所说 , 当你把桌椅摆出来 , 你会发现便利店那么小的空间 , 也有人一坐到深夜 , 更何况有酒有音乐有美女的酒吧 。

当然 , 这里不仅属于女人 。 在深圳的那个夜晚我看到 , 不止一对男生坐在吧台喝酒聊天 , 也许是正在吐槽白天的老板吧 。 而酒吧的人则说 , 美女多了 , 男生自然就来了 。

在深圳的奈雪酒屋 , 有一道门 , 这道门白天打开 , 就可以直通旁边的奈雪の茶 。 夜幕降临 , 这道门是要关上的 , 小小的酒屋会显得更加拥挤 。 不过这正是开酒屋的人想要的效果 , 关上门 , 可以远离白天那种正襟危坐的伪装 , 而狭小空间内躲不开的距离 , 才能使彼此敞开心扉 。

这才应该是第三空间的本来面目 。

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