蹊跷!小朋友明明买了票,铁路却查不到购票记录……( 二 )

小朋友明明买了票 , 取票后却没有了购票信息

7月14日 , 杨先生带着自己的妻子和女儿准备从上海前往南京 , 为了顺利出行 , 杨先生通过第三方购票平台为家人订购了两地的往返高铁车票 , 在购票方式上 , 两位大人均使用身份证购票 , 而考虑到女儿还未成年 , 杨先生便使用女儿护照为其购票 , 之后 , 选择快递送上纸质车票 。

原以为这样简单的操作并不会发生什么意外 , 但令杨先生没有想到的是 , 因为一时疏忽 , 杨先生女儿从南京回上海的车票忘记携带 , 根据铁路规定 , 如果车票需要办理挂失 , 需要携带乘车人的有效证件前往人工窗口办理 , “结果我去办理的时候 , 工作人员却告诉我 , 系统上根本查不到我女儿的购票信息 。 ”


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