江西医改经验助力全国公立医院综合改革( 二 )

  7月23日 , 中国青年报中国青年网采访人员在南昌大学第一附属医院采访看到 , 智慧化自助机极大缓解了患者排队挂号难及医院挂号窗口拥挤的问题 。 为解决传统现场预约挂号排队3小时 , 看病5分钟之痛 , 医院不仅有自助机 , 还将过去现场预约挂号一种渠道扩展到微信、支付宝、App、电话等10种预约挂号渠道 。 同时提供分时段预约 , 让患者能够根据自己的时间有计划有选择地来院 , 实现错峰就诊 。 此外 , 检查改约也像车票改签一样简单 。 住院患者随时可以在自助机上查看清单 , 不需要再去人工窗口排队了 。 曹力说 。

  南昌大学第一附属医院院长张伟说:为了改善患者的就医体验 , 医院也改变了传统的支付方式 , 利用互联网技术为患者提供微信、支付宝、银行转账、医保、现金5种支付方式 , 大大方便了患者 , 改变了几十年来患者交费排大队的情况 。


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