父亲脑出血母亲拨不出120 魅族:个例 暂无赔偿方案
6月23日下午 ， 魅族售后客服人员就“手机拨不了急救电话 ， 延误就医”一事回应澎湃新闻称 ， 此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题 ， 何女士反映的情况仅是个例 ， 所以“不能以批次一概而论” 。 其建议将手机送去检修 ， 确定问题所在 。
据澎湃新闻稍早前报道 ， 四川省南充市的何女士向澎湃新闻反映 ， 6月14日 ， 其母亲发现父亲晕倒后 ， 用一款魅族品牌手机拨打120电话近半个小时 ， 都无法拨出 ， 手机提示“您的号码没有开通这项业务” 。
何女士称 ， 事后 ， 她更换其他手机卡 ， 仍不能使用该手机拨打120急救电话 。
据了解 ， 何女士母亲所用的手机设备名称为“MEIZU MX6” ， 型号为“MX6” ， 安卓版本为“7.1.1” ， MEID为“86106903931523” 。 何女士表示 ， 该魅族手机是其2017年8月在市区一家实体店为母亲购买 。 手机一直是母亲使用 ， 未发现有其他异常 ， 也没有维修过 。
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