入台证办错致11人自由行变购物游,途牛:多赔6千(14)

至于浙江中山国际旅行社有限责任公司和途牛的关系 , 邓律师表示尽管该旅行社由途牛全资控股 , 是途牛的“自己人” , 但在法律意义上算独立法人 , 根据中华人民共和国旅游法第六十条规定“旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的 , 应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息 。 ”而根据付款账户和服务的定制显示 , 游客是和途牛进行的合同签订 , 如果游客选择起诉 , 应当同时起诉浙江中山国际旅行社有限责任公司和途牛 。

对于如何维权 , 邓高静建议谢女士一行向消费者权益保护协会和旅游局投诉 , 并且走法律途径申请退一赔三 , 因为《消费者权益保护法》第55条规定“经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的 , 经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 。


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