短视频平台购物问题多：看了动心，买了堵心( 三 ) 不少人的朋友

采访人员在百度贴吧、知乎上发现，有着相同遭遇的网友还挺多，而且不只是一家短视频平台。他们有的“通过短视频平台加了卖家微信，收到货后发现被骗了，现在找不到卖家了” ，有的“在短视频平台一家卖手串的买了手串， 58元，买到后发现是塑料的。找卖家，他根本不理我了” ，有的“买樱桃，付了钱，半个月过去了，货不知道跑去哪了，店铺找不到了”……

采访人员总结了下，消费者在短视频平台购买时遇到的问题大致可分为三类：一类是买到的商品与展示商品严重不符；一类是货到付款，货到了钱付了，看到货懵了，还无处退；一类是通过视频加了微信，付了钱后商家跑了。大家反映的维权障碍也很一致：联系商家，不理。

货到付款有没有办法避免风险？有网友支招：“先开箱验货，发现货不对就拒绝接收。如果收到快递也付了钱才发现商品不对，立马给快递公司打电话投诉，快递公司会受理。如快递公司也不受理，就直接报警，让快递公司退回快递费。 ”