新华社调查网购评价产业链：好评炒信、差评敲诈、追评当广告( 四 )
据一位办案法官介绍 ， 刷单群体的主要操作是通过聊天工具联系“卖家”接受任务;刷手到“卖家”店铺虚假下单并支付款项 ， “卖家”发“空包”;刷手虚假收货并给予好评；“卖家”将刷手支付的款项返还给刷手 ， 并支付一定费用 ， 刷单完成 。
一位从事淘宝男装销售的商家宣先生说 ， 遇到过以公司形式不停对店铺进行批量攻击 ， 而且使用多个小号 ， 一上来就跟你讲法律条款 ， 十分专业 。 宣先生透露 ， 一般一个单子索赔500元左右 ， 这正好达不到处罚标准 ， 也一般不会引发商家十分剧烈地反抗 。
“in有”电商平台品牌总监明廷宝告诉采访人员 ， 有时候几条恶意差评会对平台的获客、供应链、客服带来极大压力和额外负担 ， 特别是对初创的中小型电商打击巨大 。 尽管现有技术手段能够对买家行为做出一定的甄别 ， 但职业评价师往往能够巧妙规避相关规定 。
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