新华社调查网购评价产业链:好评炒信、差评敲诈、追评当广告( 二 )
花样一:“删差评” , 职业差评师假借社会监督之名 , 行敲诈勒索之实 。 梁女士是甘肃陇南的一位农村淘宝网店店主 , 去年她遇到职业差评师“碰瓷”:由于当时对政策了解不透 , 她以为自家生产、不打农药的农产品就是绿色产品 , 便将“绿色产品”字样写进了产品描述中 。 有一个买家下单后 , 以产品没有绿色认证为由 , 提出不给赔偿就举报 , 最终以赔偿400元了结 。 梁女士后来才知道这位买家是以干差评职业为生的 , 产品“绿色”不“绿色”倒在其次 。
花样二:“买好评” , 刷单炒信助推销量 。 一些电商经营者反映 , 网店运营成本不断走高 , 不借助“刷单”“买流量”等“潜规则”将被市场淘汰 。 电商平台和商家对自身信誉和评价的重视不仅表现为“差评删除需求” , 也体现为“好评返红包” , 甚至花钱买好评 。 刷单评论的价格从5元至几十元不等 , 职业好评师以此牟利 。
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