订了花不能按时送，订花小程序“涉嫌欺诈”暂停服务( 三 )
和“门客鲜花”一样 ， 小程序“风和日丽”也因“涉嫌欺诈” ， 在20日这天上午暂停了服务 。 早在今年3月 ， 何女士在“风和日丽”预订了一个月的鲜花 ， 原本会收到四次花 ， 但最后只收到三次 。 何女士去催单 ， 对方客服给出的解释则是“仓库爆仓 ， 延迟发货”或“近期节日较多 ， 收花延误” 。
向采访人员吐槽的 ， 不仅仅只有何女士一人 。 在她上班的地方 ， 一个办公室里 ， 还有其他几位白领向采访人员反映了相同或相似的情况 ， 且都未成功退款；在她的手机微信群里 ， 也有不少人吐苦水 ， 没收到鲜花的人甚至担心 ， 网上花店不会“圈钱跑路了”吧？采访人员发现 ， 以“门客鲜花”为例 ， 不仅仅在成都 ， 在全国各地都出现了不少相同遭遇的网友 。 5·20送鲜花 ， 网上花店预订屡遭投诉情况多 。 采访人员发现 ， 新浪旗下消费者服务平台——黑猫投诉平台20日就发布信息称：目前共收到@门客生活鲜花订阅 （包括其旗下的四爷鲜花、与花生活、风和日丽的花、窝的鲜花、四季格格）等多家网上花店的投诉430余单 。 而早在4月4日 ， 门客生活（“门客鲜花”运营方）官方微信号就发出了相关道歉信 ， 对3月以来花质量欠佳和收花延期问题表达了歉意 。
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