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4月银行业投诉排行榜：交行、招行不当催收投诉激增，仍拒绝回应

2019年4月 ， 21CN聚投诉共接到全国消费者对银行业有效投诉量2794件 ， 当期确认投诉解决量644件 ， 解决率23.1% 。 其中 ， 投诉解决率最高的是平安银行 ， 达80% 。
 
不当催收仍是银行业的主要问题 。 在聚投诉平台 ， 银行业4月份涉及“催收”关键字的投诉共计1387件 ， 占比49.6% 。
 
其中 ， “催收”投诉占比超过40%的银行 ， 共有19家 ， 按有效投诉量排序由高到低为：


4月银行业投诉排行榜：交行、招行不当催收投诉激增，仍拒绝回应

----4月银行业投诉排行榜：交行、招行不当催收投诉激增 ， 仍拒绝回应 ， 拉低全行业解决率；平安银行解决率最高 //---- //


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