在线旅游Q1排行榜:同程艺龙、美团旅行上红榜,Airbnb爱彼迎上黑( 三 )


在线旅游Q1排行榜:同程艺龙、美团旅行上红榜,Airbnb爱彼迎上黑

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综上 , Airbnb爱彼迎获聚投诉评为2019年第一季度在线旅游行业黑榜商家 。     2019年第一季度在线旅游行业投诉情况   2019年第一季度 , 21CN聚投诉共受理全国消费者对在线旅游行业有效投诉量2597件 , 投诉解决量2202件 , 解决率84.8% , 行业整体投诉处理情况良好 。   从月度投诉趋势看 , 1月适逢春运出行旺季 , 投诉量最高 , 后续投诉量逐月下降 。


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