引擎盖上的哭诉已和解,“金融服务费”到底还退不退?( 三 )
采访人员:“当时你的金融服务费大概是多少钱?”
车主1:“三千五 , 收据都在 。 ”
采访人员:“那您身边其他的车主 , 他们对这个金融服务费怎么看?”
车主1:“都不太清楚 , 我们现在有一个维权群 , 群里一二百人 , 都不是很清楚这个费用 。 以为这是银行要求必须交的 , 如果他真是不合理的 , 是违规违法的 , 应该给咱们退了 。 不能说人家闹得大就退 , 我们不闹就不退 。 最终销售人员就是前台给我们回复说 , 等通知吧 。 ”
车主2:“现在4s店没有人员来给我们解决这个事情 , 我今天也问了好几次了 , 没有任何人给我们答复 。 他们说要不找你们销售 , 我们这现在管不了 。 所以这个事情 , 我们这么多的消费者 , 我们完全不知道该怎么办了 。 ”
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