上海车展前，奔驰这张照片火了！刚刚，奔驰致歉！( 八 ) “我不是来坐

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与此同时， 4S店与奔驰女车主沟通的现场录音被曝光，西安利之星的刘姓高管现场诠释了什么叫“多说无益”：打官腔“我是女生，看到你坐车上哭，我比你还难受”；找私人理由推脱：责怪车主已经“达成协议”却出尔反尔；继续强调国家三包法说的漏油是换发动机的：语音的最后再强调道歉是为不愉快的经历，而非车况质量、未及时处理。

作为第三者，听完这段录音，麻哥感觉该高管的说辞只想用感情为车主“洗脑” ，并非真诚道歉。当然效果也已“立竿见影” ，高管当场被车主怼得无话可说。

同时，让人匪夷所思的细节再度被揭露。西安利之星在销售过程中涉嫌欺诈消费者，车主在消费过程中，不知情地向一个私人账户缴纳了上万的金融服务费。