奔驰女车主维权事件细节浮出水面,央视点评:奔驰凭什么对消费者( 六 )

在视频里 , 围观群众声援刘女士 , 大声表示4S的解决方案不合适;现实中 , 人们的愤怒也被视频点燃 , 舆论席卷而来 。

4S店称已协商解决 车主出面辟谣

4月11日下午 , 采访人员来到位于西安高新区的西安利之星奔驰4s店 。 其公关部门表示:他们应当事人的要求 , 不便回应此事 。 但是已和当事人私下达成和解 。

西安利之星汽车有限公司市场部 刘向前:这个事情是一天前发生的 。 这个事情已经得到了妥善解决 , 客户也表示很满意 。 客户表示给她生活带去了烦恼 , 大家就不要在传播这个事情了 。 而且要求我们不要在对这个事情再做一些表述 。


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