奔驰女车主维权事件细节浮出水面，央视点评：奔驰凭什么对消费者( 五 )
女车主 ：我这个车没开出这个（4S店）门 ， 发动机就漏油 ， 你跟我讲‘三包’ ， 说给我免费换发动机？我跟你说我的要求后 ， 你跟我说可以退款可以换车 ， 结果到最后 ， 你们是换发动机 ， 还跟我说让我打12315 ， 你觉得合适吗？
车开出去不到1公里发动机就没油了 ， 4S店却只能按照“三包政策”更换发动机；车一天没有开 ， 自己却要按照个人贷款协议如期还款 。 刘女士接受不了 ， 说这是无妄之灾 。
在视频里 ， 刘女士说她知道坐在引擎盖上非常丢人 ， 甚至有些不堪 ， 但是 ， 她今天来的时候 ， 就已经做好的不要脸的准备 。 但是她希望能给她一个曝光的机会 。 她相信 ， 这个世界 ， 最终还是有天理 。
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