是用户还是消费者?是时候细分了

巍巍道来

是用户还是消费者?是时候细分了

社会

传统消费者法律体系中并不存在“用户权” , 这种权利实际是被消费者权所覆盖 。 随着互联网经济发展到下半场 , 共享经济、意愿经济、关注度经济、社交经济等新经济模式的出现 , 互联网平台不断进化衍生 , 逐渐出现一种趋势 , 用户权开始脱离消费者权成为新的权利 。

用户权与消费者权之间的权利差别 , 根源于用户与消费者之间的分离 。 传统经济形态中 , 消费者就是消费行为的主体 , 消费行为具有单一性 , 几乎没有衍生行为 。 比如 , 买了车的第一天起 , 就确立了自驾车性质;注册了网络服务就是为了享受服务;上传视频和图片就是为了分享 。 以上这些行为相对于商家而言 , 就是单纯的消费行为 , 很难出现后续衍生行为 。


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