百货业是服务消费的重要载体 “最坏时候”是否已过去( 五 )
早在2014年 ， 银泰百货就与阿里联手探索“线上线下融合” 。 2017年阿里以198亿港元私有化银泰后 ， 银泰百货在业内尝试成为首个付费会员制百货店 ， 开启利用大数据去重构百货业的人、货、场 。
在银泰商业（集团）有限公司执行董事兼CEO陈晓东看来 ， 客流下降不是生意下降的原因 ， 客流下降是生意下降的结果 ， “现在在银泰店里逛店
的人 ， 有90%是通过手机最后完成所有交易链路的 。 互联网和实体商业之间巨大的区别就是 ， 以前每单交易的付款就是结束 ， 但互联网每单交易恰是下一单交易的开始” 。“物美对商业数字化的态度是两句话：一是全面拥抱数字化 ， 二是彻底回归零售本质 。 ”物美商业集团执行董事兼CEO于剑波表示 ， 会员电子化和数字化是一切数字化的前提 ， 只有带来内部效率提升、改善外部顾客体验的数字化才是真正的数字化 。
推荐阅读
- 明星|4位没文化的女明星的第一份工作：2位曾是服务员，她曾是酒吧舞女
- 泳装|（财经聚焦·产业小镇调查）采访札记：在消费升级中踏浪前行
- 瞄准年轻消费者，这家时尚大牌选择在得物App上独家首发限定系列
- 轻医美项目火热，95后是医美行业消费主力军|封面有数 | 主力军
- 林峰|林峰给张馨月带美食，张馨月给林峰五星好评，称他是跑腿服务员
- 范植伟|40岁知名男星沦落为火锅店服务员：一手好牌，打得稀巴烂
- 李连杰|李连杰怕房间有窃听器，对着镜子说我要冰淇淋，服务员真的送来了
- 明道|明道分走张庭17亿大楼，服务公司旗下女代理，他会因此受到牵连吗
- 促销|一边搞促销，一边骂消费者“乞丐”？知名品牌被质疑“玩不起”
- 面膜|一边搞促销，一边骂消费者“乞丐”？知名品牌被质疑“玩不起”