有钱花不出去?商家拒收现金惹争议

  有钱花不出去?成都秀丽东方商家拒收现金惹争议

  有钱 , 但花不出去!不久前 , 成都市民施女士遇到这样的怪事 。

  在成都秀丽东方 , 施女士拿着现金购物 , 商家无一例外的拒绝了她 。 理由是 , 管理方不允许他们收现金 , 违者罚款两万 。 而管理方给出的解释是 , 他们确实出台了这样的规定 , 因为他们是电商平台 。

  见越来越多的游客有现金支付的需求 , 管理方出台规定 , 凡要现金支付的 , 须到管理处兑付 , 由管理方打款给商家 。 然而 , 这一做法游客并不买账 , “很多摊位离管理处太远了 , 买几块钱的东西 , 要在人群中来回挤两趟 , 太费事了” 。

  怪事

  买东西景点商家拒收现金

  2月中旬 , 施女士在秀丽东方遇上尴尬:揣着现金 , 接连问了好几家店 , 都没人卖东西给她 。

  当天 , 她和朋友看到摊位上有人卖蒸汽花生 , 就掏钱想买 , 花生都已经称好 , 店主看到她递出的现金连连摆手:“不收现金!”

  “我平时手机支付也习惯了 , 但那天确实手机上没有零钱了 。 ”施女士说 , 看店主坚决的样子 , 她只好作罢 。 但接下来的几家店 , 都是同样的说法——不收现金 。

  那次尴尬 , 最终被一位同样要买东西的成都市民帮她化解 , 那位市民收了她的现金帮她扫码付了钱 。 “但我心里已经有了个结 , 也较了真 , 花人民币竟然买不到东西了 , 我上哪说理去?”施女士说 , 她是20多岁的年轻人 , 移动支付没有问题 , 但如果遇到没有移动支付习惯的老年人呢?是不是想上洗手间 , 拿钱都上不了?对此 , 施女士有些愤怒 。

  调查

  私收现金商家要遭罚两万

  根据施女士的指引 , 华西都市报、封面新闻采访人员来到成都东三环外的秀丽东方 , 问了几家景点内的商家 , 无一例外都说不收现金 , 但也有商家提出折中方案:“你如果实在不能手机支付 , 还是可以让其他游客帮你付 , 然后把现金给他 。 ”

  “我们如果收了现金 , 他们(管理方)上哪里去收提成呢 , 都是绑定到他们平台的 。 ”一位卖水果的店主说 , 他们来这里做生意就跟管理方有约定 , 收了现金要被罚款两万元 , “一般来说 , 现金确实在这里买不到东西 。 ”

  就在采访人员采访的过程中 , 几位老人买了几斤红薯 , 但因为不会手机支付 , 只得跟着店员跑到管理方兑付 。 老人自嘲说 , “我们跟不上时代了 , 以前习惯了现买现卖 , 现在有钱都不卖 。 ”

  实际上 , 拒收现金情况并非个例 , 融360发布的《线下消费支付方式调查问卷》统计显示 , 11.36%的人曾经有过被拒收现金的经历 。

  采访人员在中国人民银行官网上查询到 , 去年7月 , 中国人民银行曾专门发布公告称 , 任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金 。 在接受现金支付的前提下 , 鼓励采用安全合法的非现金支付工具 , 保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权 。 去年底 , 盒马鲜生就曾因拒收现金被央行整治 。

  回应

  付现金只有到管理处来打票

  秀丽东方管理处一位工作人员表示 , 他们确实有这个规定 , 因为是电商平台 , 不准商家私自收现金 , “我们有管理人员在景区巡查 , 一旦发现商家收现金 , 罚款两万 。 ”

  “如果非得付现金 , 那就只有到我们管理处来 。 ”该工作人员说 , 之前 , 他们完全是不接受现金的 , 但见很多老年人确实不会使用移动支付 , 这才在管理处增设了兑付业务 , 现金给管理处 , 游客再拿着开好的小票去取商品 , “虽然麻烦 , 但也没办法 。 ”

  “秀丽东方面积很大 , 大多商家离管理处很远 , 买个几块钱的东西 , 要在人群中来回挤 , 太麻烦了 。 ”多位游客说 。

  观点

  妨碍人民币流通涉嫌违法

  太琨律(成都)所主任律师朱界平说 , 根据《中华人民共和国人民银行法》第十六条规定:中华人民共和国的法定货币是人民币 。 以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务 , 任何单位和个人不得拒收 。 《中华人民共和国人民币管理条例》第六条规定:任何单位和个人都应当爱护人民币 。 禁止损害人民币和妨碍人民币流通 。 该景区拒收人民币的做法明显违法 。 这种行为既损害了人民币现金的法定地位 , 也侵害了消费者的合法权益、侵犯了消费者对支付方式的选择权利 , 尤其是一些无法使用移动支付的群体 。

  西南财经大学教授刘璐说 , 如今 , 移动支付在城市普及率很高 , 但也有部分老人习惯现金支付 , 商家应该尊重消费者的自主选择 , 而不是只图自己方便 。 拒收人民币的做法确有不妥 。


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