列车售票员的“退”与“进”( 五 )

  “如今 , 刷身份证、刷脸就能进站 , 无票时代已经来临 。 ”康顺兴感慨 , 前20年的变化加在一起都赶不上高铁开通以来这10年的变化快 。

  站在南站大厅 , 他指着售票窗口 , 如今都是高大、透明的玻璃窗口 , 旅客与售票员面对面交流;售票窗口是众多的“全国列车窗口”“军人优先窗口”“爱心窗口”等等 。

  在他的记忆里 , 上世纪八十年代 , 售票窗口高30厘米、宽20厘米 , 售票员只能看到从交付孔洞里伸进来的一只只手;售票窗口按照线路分为大东北线、京沪线、陇海线等 。

  康顺兴表示 , 铁路的延伸和速度的提升 , 拉近了城市之间的距离;车票的迭代 , 拉近人与人之间距离 。


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