“中邮速递易”取消用户短信取件码的背后：我国快递柜监管存在空( 八 )
海报新闻采访人员了解到 ， 在《智能快件箱寄递服务管理办法（征求意见稿）》起草说明中 ， 这样写道：“国家邮政局高度关注智能快件箱服务的创新发展 ， 先后于2013年和2016年出台了《智能快件箱》行业标准（YZ/T 0133-2013）和《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》 ， 从技术标准和服务要求两方面加以规范引导 。 从实际情况看 ， 智能快件箱寄递服务在满足快递末端服务需求的同时 ， 也存在着市场主体定位不清、收投服务规范欠佳、用户权益维护不力、安全管理隐患较大等问题 。 上述问题制约了智能快件箱寄递服务的创新与发展 ， 急需在前期规范性文件的基础上 ， 研究制订更高层级的法律制度 ， 明确市场规则、理清权利义务、保护用户权益 。 ”
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