南京南站保平安：你的春运客服“管家”已上线( 五 )
目前 ， 上海申铁信息工程有限公司下属的申铁杰能公司承担起了长三角客运车站设备设施运维和技术服务工作 ， 业务范围覆盖18条客运专线和179个车站 ， 持证总数达3670人 。
结合车站日常需要 ， 申铁杰能公司率先在南京南、合肥南等站不断探索高铁客运设备设施运维新模式 ， 采用“移动互联”和“物联网”技术 ， 高效准确地感知和监控各类设备的运行状态 ， 科学合理地配置人员和配件 。
1月25日 ， 申铁杰能公司南京南信息工区毛宇明在例行巡查候车室售取票设备时 ， 发现候车室东北角自动取票机屏幕上有许多水迹 ， 立即对设备周围进行检查 。 在不影响旅客正常取票的情况下 ， 工区员工刘杰和侯玉光则采取对受潮部件进行烘干处理 ， 排查更换故障部件 ， 经过45分钟的奋战 ， 设备正常启用了 。
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