一次罚款竟不抵一晚房价——豪华酒店卫生乱象如何标本兼治( 四 )
中国旅游研究院院长戴斌认为,目前国内很多涉及旅游住宿服务的标准和质量判定,尚没有旅游发达国家那样可以直接引用的法律条款 。 从酒店退房时间到客房卫生保洁的标准判定 ， 主要还是依靠行业惯例、行业标准和企业内部检查 。 旅游法等相关法律法规也只是做了原则性规定 。
法律人士分析 ， “警告、罚款2000元”或是目前大部分有卫生问题酒店面临的处罚结果 ， 不过其营业收入的九牛一毛 。 此次涉事酒店多是国际酒店品牌,单体酒店即便被处罚,仍能依靠品牌营销网络吸引住客 。 因此,酒店卫生事件往往被当作“公关事件” 。
同时 ， 2010年版的《旅游饭店星级的划分与评定》作为行业标准 ， 对绝大多数市场主体缺乏强制性约束力 。 业内人士透露 ， 甚至有星级饭店避开评星或主动申请“摘星” ， “自定义”豪华而避开星级评定约束 。
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