莫让“抢票”APP扰乱购票秩序( 二 )

  网民“孙旭”表示 , “仅仅一家官方APP难以分流如此众多的抢票需求 , 这就给其他抢票软件市场空间 , 如果不让抢票APP运营 , 可能消费者还会去找黄牛寻求抢票 。 ”

  针对这种问题 , 今年春运期间 , 12306也试点推出了“候补抢票”功能 , 该功能可以在旅客遇到无票时 , 按日期、车次、席别提交购票需求 , 预付票款后 , 售票系统自动安排网上排队候补 。

  利用第三方平台有偿抢票的行为 , 目前在法律上属于模糊地带 , 司法机关应该顺应技术发展形势 , 尽快对“倒卖”进行明确界定 。 而在现行条件下 , 需要对抢票APP市场做进一步的规范 。

  有网民表示 , 目前第三方抢票软件都需要实名 , 因此很容易大规模泄露个人信息 。 相关部门应该加强对第三方平台的监管 , 严惩泄露、贩卖个人信息以及捆绑销售等损害消费者利益的行为 。 同时 , 官方平台也应该加强自身建设 , 推出更多类似“候补抢票”的便民功能 。


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