年货节买生鲜,“共享冰箱”苏宁小店成新选择( 四 )

  “以顾客为中心的焦点 , 就是了解顾客需要或可能需要什么 , 并提出有创意的解决办法来满足这种需求 。 ”张伟说道 , 要想从菜市卖场拉动消费者 , 小店既要做强品质 , 还要做大陈列 。

  在售卖鲜肉品类的同时 , 张伟团队在社群做起了“宣传员”的工作 , 让用户更能了解冷鲜肉的特点:已完成排酸 , 营养价值更高;低温状态下能有效抑制细菌生长;成熟度较高 , 色泽更加鲜红 , 口感更加有弹性 , 以进一步带动鲜肉商品的销售 。

  针对重点品相商品 , 门店采取平价销售策略 , 不盲目降低价格 。 在保证平价的同时 , 利用门店猪肉齐全的品相数提高可选择性 , 并利用早市蔬菜提高关联性 , 突出早晚市不同节点对应的价格优惠 , 以增强顾客消费粘性 。


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