每次去医院复查寸步不离！女儿：父亲无措得像个孩子
11月25日上午9点 ， 杭州市第一人民医院门诊大楼 ， 正迎来高峰 。
文章图片
一台台自助机前 ， 排起了小长队 。 有人挤在机器边操作 ， 也有人站在外围等待 。
安徽人林军（化名）手上拎着粉色小包 ， 手臂上挂着彩虹雨伞 ， 直愣愣地站着 ， 有些茫然 。
“我陪媳妇来的 ， 孙女生病了 。 ”机器边 ， 儿媳妇一手抱着孩子一边操作着 。 他看着 ， 除了着急帮不上忙 。
因为要带孙女 ， 60岁不到的林军从老家安徽来到儿子在杭州的家 。 在杭州呆了三年多 ， 林军至今不敢一个人出远门 。 “外面更新太快了 ， 我们都不会 ， 学都来不及 ， 主要是记不住 ， 年纪大了 ， 不受控制地老了 ， 笨了 。 ”等媳妇挂好号 ， 林军匆匆跟了上去 。
林军的困惑和惶恐 ， 离他不远处的王大伯一点都不比他少 。
【每次去医院复查寸步不离！女儿：父亲无措得像个孩子】王大伯比林军大几岁 ， 手里抱着一个玻璃水杯 ， 跟着30多岁的女儿 ， 寸步不离 。
王大伯是河南人 ， 女儿在南京 ， 儿子在杭州 。 这段时间 ， 老伴检查身体 ， 胃出了毛病 ， 孩子担心父亲也有问题 ， 就带老人来医院做个检查 。
“我正好来杭州 ， 就带着爸爸来检查 。 ”王小姐说 ， “我都有点搞不清楚 ， 更别说老年人了 ， 智能化的东西对他们来说都太难了 。 ” 
文章图片
随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展 ， 智能化服务已深入到我们生活的方方面面 。
和年轻人玩手机网络越来越溜形成鲜明对比的却是 ， 不少老年人不会上网也不会用智能手机 ， 他们在打车、看病、去银行、出门等日常生活中 ， 遇上了一道道“数字鸿沟” 。
我们追求的智能化 ， 不应该是去老人化 。
国务院办公厅日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》 ， 这意味着国家开始出手 。
在杭州 ， 老人们要去看病、打车、取钱、出行 ， 难吗？
11月25日 ， 钱江晚报小时新闻采访人员去了医院、银行、火车站 ， 也采访了出租车司机、网约车司机、银行工作人员、医院志愿者和不少老人 ， 记录下这些画面 。
看病老人：
这些机器看着心里发慌
只能嘴巴勤快点多问人多找志愿者
77岁的林阿姨 ， 耐心排着队 ， 轮到她了 ， 她就将医保卡递给志愿者求帮忙 。 “已经预约过了 ， 请帮我取个号 ， 谢谢啊 。 ”
很快 ， 她拿着挂号单走出人群 ， 走到背着书包的老伴儿身边 。
文章图片
这样的场景 ， 每两周就要上演一次 。
林阿姨的胃病十多年了 ， 需要慢慢调养 ， 每两周就要来一趟医院 。 “现在都是网上挂号 ， 我们也都不会 ， 手机都是孩子们淘汰下来的 ， 就打打电话 ， 其他的也不会用 ， 孩子教过我们用支付宝什么的 ， 太烦了 ， 记不住 。 ”林阿姨说 ， 健康码也没有 ， 还好可以用身份证 。
网上挂号 ， 她都要提前去社区卫生院里找熟悉的医生帮忙 。 “那个医生毛好毛好的 。 ”到了医院 ， 她又找志愿者帮忙 。 “自己都做不来 。 有时候人家也很忙的 ， 那就等一会儿 。 ”
这么多年来 ， 都是老夫妻自己上医院 ， 很少打扰子女 。 “我儿子在外地 ， 媳妇做老师 ， 还要管伢儿 ， 很忙的 ， 就不去烦他们了 。 ”
对于智能化的进步 ， 老人是肯定的 。 “现在上医院方便多了 ， 十多年前 ， 要自己过来排队 ， 半夜两三点都来过的 。 ”
推荐阅读
- 北京22家市属医院均开展安检基本实现重点区域安检措施全覆盖
- 医生■苏州援圭医生好样的！完成当地医院首例salter截骨术
- 手术■6年手术5000例！南京鼓楼医院有位全世界最忙碌“外科医生”
- 秩序井然上海浦东医院全面恢复医疗
- “错抱孩子28年”案一审宣判：医院共赔偿76万余元
- 医院|感染艾滋病毒初期有哪些征兆？可以自行检查吗？共用马桶会传染吗
- 治疗费|花掉30万治疗费，医院决定免费陕西7旬老人收养脑瘫弃婴4年
- 孩子|就医时的恐惧还需家长帮助克服医院让孩子坐小火车排队看病
- 长江|皮脂腺痣？上海长江胎记医院：会变身的“胎记”
- 江南大学附属医院|江大附院养生膏方节启动受无锡市民热捧