徐州住房公积金管理中心多措并举推进"放管服"改革
“不需要抵押面签,办理公积金真的很方便,还节省很多时间!”11月16日,徐州市民王女士在手机上接到公积金贷款发放通知后感慨道 。
徐州市住房公积金管理中心有关负责人介绍,今年以来,该中心牢固树立“亲清营商”理念,多措并举推进“放管服”改革,积极打造住房公积金行业贯彻新发展理念的区域样板 。
【徐州住房公积金管理中心多措并举推进"放管服"改革】徐州市住房公积金管理中心强化互联网+立体式综合服务平台服务效能,丰富线上办理渠道 。综合服务平台在涵盖网厅、手机住房公积金APP、微信小程序等多个渠道的基础上,增加支付宝在线办理住房公积金查询和部分提取业务功能 。该平台与不动产登记部门加强数据共享,取消住房公积金贷款抵押面签,贷款受理放款由原来至少3个工作日缩短至1个工作日 。
该中心充分利用大数据和人工智能,全面整合线上线下服务,在网上大厅原有功能基础上增加“企业退休职工退休提取”功能,在手机住房公积金APP中增加“异地转移接续”“小金智能客服”等业务功能,缴存单位和职工输入问题关键字就可得到答案,实现业务智能查询、掌上办理 。该中心还将人脸识别技术融入业务系统,实现柜面业务人脸识别,提高柜面业务办理效率;升级叫号预约系统,开通“当前排队情况”和“我的预约”功能,实现在线了解当前排队情况,优化客户等候时间 。
新冠肺炎疫情发生后,该中心制定出台应对新冠肺炎疫情精准帮扶受困企业和职工的实施意见,以住房公积金缴存情况作为评估企业信用状况的依据,积极与部分归集业务受托银行合作开展住房公积金惠企贷款项目,有效解决缴存住房公积金的小微企业融资难、融资贵问题 。
为增强缴存职工购房支付能力,该中心将缴存职工住房公积金贷款额度上限由原来的单方40万元、夫妻双方50万元分别提高至50万元、70万元 。同时,为了吸引更多高层次人才在徐州购房落户,适当提高了符合条件的高层次人才住房公积金贷款额度 。
去年,徐州市举行淮海经济区住房公积金事业一体化发展首届主任联席会,淮海经济区内8个城市实现信息共享、异地互贷、优势互补、协同发展 。今年,住房公积金淮海一体化扩容取得新突破 。徐州市住房公积金管理中心一方面与济宁、临沂住房公积金管理中心签订互认互贷协议;另一方面,积极争取阜阳、亳州以及周边其他更多城市加入区域住房公积金一体化建设 。该举措有利于人才集聚、增强经济吸引力、稳定房地产发展,提升徐州的“吸附效应” 。(吕宣瑞)
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