中台|如何定位教育行业营销数据中台的方向( 二 )
但倘若我们进行数字化转型 ， 在海报上放二维码之后 ， 通过每张海报扫码进入的用户数据、各个时间段扫码的用户数量、通过每张海报扫码并参与活动的数量等一目了然；系统可以及时通过数据算法构建数据模型 ， 为市场操盘手提供决策依据 ， 将更有限的资源应用于更有效的渠道上 ， 进而提升企业的竞争力 。
须知 ， 企业竞争的本质就是在不确定市场环境下 ， 企业资源配置效率的竞争 。
二、为什么实体教育机构要进行数字化转型
在社会环境、商业环境和消费者需求越来越复杂的当下 ， 教育机构运营处于快速转型之际 ， 利用技术+数据双引擎 ， 建立科技+教育的数字化生态体系 ， 驱动可持续增长 ， 成为了关键转机；而数字化转型显然是教育机构更新原有知识结构、营销模式 ， 快速适应新消费时代 ， 建立增长的最有力武器 。
原因在于：
1. 用户时间碎片化 ， 信息量增多 ， 成功销售的秘诀是如何精准找到用户的痛点
根据互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 2020年6月 ， 15至19岁网民群体人均手机App数量最多 ， 达83个；其次为20至29岁网民群体 ， 人均手机App数量为72个；15岁以上网民群体人均手机App数量随年龄增长逐步减少 ， 其中60岁及以上网民群体人均手机App数量为44个；10岁以下网民人均手机App数量为28个 。
由此可知教培用户群体每天要浏览的消息是多而杂的 ， 而且难以专注于某一条信息；同时随着市场互联网化 ， 用户获取同类机构的产品和服务信息渠道更加便捷 ， 干扰我们制定付费决策 。
在如此复杂的市场环境中 ， 如何将产品销售给用户就是各个教育机构大展身手的环节了 。
要想成功让用户购买产品 ， 我觉得要抓住两个关键点：产品+用户痛点；首先产品好 ， 其次产品能够满足用户的痛点 。
通过数字技术对用户进行数据收集、存储、分校并贴上科学的数字标签 ， 深入洞察用户的活动轨迹 ， 逼真还原用户真实诉求 ， 正是教培机构锤炼深挖用户痛点技术的手段；挖出用户痛点后 ， 通过设计针对性的营销 ， 突出产品和痛点的关联性 ， 就能极大提升营销效率与转化效率 。
2. 流量获取越来越难 ， 流量越来越贵 ， 只有不断增强用户触点 ， 提高转化率才能实现业绩增长
现在的传统教培行业普遍面临着流量问题——流量被越来越多的机构分割 ， 不止线下机构 ， 线上机构也在争夺有限的流量 ， 导致流量变得越来越贵 。
就拿百度竞价来说 ， 5年前教培行业百度竞价的线索成本差不多50几块 ， 普遍不会超过100块；现在百度竞价的线索成本基本在200+ ， 甚至有个别时间段一个线索成本达到了350+ 。
尽管流量比以前更加珍贵 ， 但对于很多教培机构而言 ， 由于欠缺数字化系统的管理 ， 来之不易的流量并没有用尽 ， 而是被大把地浪费了；无法第一时间成交的用户成为业务号或者微信公众号里面的僵尸用户 ， 没有定期唤醒 。
故针对教培行业面临的流量问题 ， 可以通过数字化转型 ， 借助客户管理系统和私域流量池；用工具不断地唤醒用户、接触用户、持续影响用户 ， 让用户在需要产品时能够想起我们、找到我们 ， 提高流量转化率和复购率 ， 进而实现业绩增长 。
数字化转型顺应时代而生 ， 是技术与商业模式的深度融合 。
本文通过介绍数字化转型的定义与意义 ， 希望可以帮助大家进一步了解数字化转型的存在以及其价值 ， 更加重视实体教育机构数字化转型的必要性与迫切性；借助数字化转型构建业绩增长模型 ， 实现业绩可持续增长 。
本文由 @杨光 原创发布于人人都是产品经理 ， 未经作者许可 ， 禁止转载 。
【中台|如何定位教育行业营销数据中台的方向】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议 。
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