怎样在桌面软件产品中跟踪用户操作行为,并分析主要用户操作路径、了解用户心理、分析产品设计优劣等

首先,你得让用户知道你在跟踪他的这些行为,不然这是违法的行为。 第二,如果是做调查的话,可以在公司内部进行研究,请用户来体验软件并对他们行为进行跟踪。主要方法有: 1. 看用户在那个页面的视觉停留时间最久,现在有设备能提供这种数据。2.第二,看用户在那里滞留时间最久,就是说明用户对下一步运作没有明确的想法,说明UI方面有待提高。3.第三,利用后期停留时间,点击次数,和眼神停留时间的分析来决定UI的优势和不足,并研究客户到底对哪方面比较感兴趣或者不感兴趣。


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