|中新网评：外卖平台甩的锅，善解人意的消费者不接( 二 )
消费者追求更好的服务 ， 无可厚非 ， 资本关注效率、成本和利润也是市场规律 ， 外卖小哥想要赚钱和美好生活 ， 也是天经地义 。 而要改变目前的问题 ， 平台应该承担更大的责任 ， 不应该指望消费者让步和宽容 ， 而是应该改变规则、优化系统、加强保障 ， 真正地尊重劳动者、关爱劳动者 ， 而不是让消费者去替你关爱你的员工 。
网友建议 ， 与其让消费者多等 ， 不如平台整改优化系统 ， 设定送达的时间不要那么极限 ， 派单更加合理 。
数据显示 ， 中国外卖市场规模超6500亿元 ， 覆盖4.6亿消费者 。 外卖平台应该在配送效率、消费者感受、外卖小哥安全之中求得一个平衡点和公约数 ， 不应偏废 ， 整个行业更不能为了一味追求效率而忽视从业者的安全 ， 否则也会危及长远的发展 。
其实 ， 在这个高速运转和发展的社会里 ， 不只是外卖小哥困在系统里 ， 也不只是外卖员是高危群体 。 要想让行业变得不高危 ， 也需要适当慢下来 ， 更需要规则的完善、法律的保障 。 刹车其实比油门重要 。
【|中新网评：外卖平台甩的锅，善解人意的消费者不接】（原题为《外卖平台甩的锅 ， 善解人意的消费者不接》）
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