电商咋提高用户复购率(11)
当常规的数据报告不能满足需求时，可以通过多维分析体系，自行筛选查看。它可以基于不同的维度筛选不同的客群，通过不同时段的对比，进行不同维度的分析，是一款更为高阶的数据分析手段。
找到“鲸鱼”之后，接下来如何开展营销活动呢？
关键词2：场景
Drew非常擅长利用场景开展营销活动。因此他才能在找到品牌“拌网”后，在可控的成本里，最大化地挖掘高价值会员。
Webpower在为彩妆零售企业MAKE UP FOR EVER定制的会员互动活动中，也充分体现了场景的作用。
绑定会员的手机号、微信号、邮箱，深度洞察用户，个性化细分消费群组。
通过Social端的积分商城、彩妆预约等不同场景搭建，实现与会员持续互动，提升品牌粘度。在彩妆预约这一场景中，会员可带一位朋友一同前往，实现MGM引流。
场景化可以为用户打造极致体验，即在正确的场景下，将正确的信息通过正确的渠道发给正确的用户，贯穿用户整个生命周期始终，从而牢牢地抓住他们，鼓励他们完成复购。
开展一场营销活动并不难，但是在合适的时机对合适的人开展合适的活动，才是会员“恋情”保鲜的秘笈。
04 TA需要一点新鲜感无聊重复的恋情最容易脱轨，最亲密的伴侣之间也需要用点小心思来维护。
移动时代，面对风起云涌的营销变革，别忘了你的会员也需要或新鲜或刺激的玩法体验。
小程序，就是当下热门的营销新宠。
小程序因其不需要下载安装就可以使用，且开发成本相对较低而备受关注。
小程序传播途径
游戏、互动答题、商城、积分、礼品卡等等五花八门的小程序形式，也使它天生注定和营销关系密切。
尤其在移动互联网时代，更多企业开始在移动端开疆扩土。以小程序为代表的场景化、轻量级的营销方式备受推崇，越来越多的企业拥抱移动端的创新应用，借此实现会员忠诚度管理。
再来分享一个Webpower为时装零售品牌NEW LOOK打造的“新年小程序”案例。
DIY专属新年贺卡
官微上推送图文消息，嵌入小程序，引导粉丝选择喜爱的卡片图案+装饰图案+祝福语。
好友收卡，注册后获取新年礼券
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=2096452879\u0026amp;activityId=01c44fc4fe244f97a874df862d59d32c (二维码自动识别)
好友收到贺卡后打开，则发送者及接受者均可获得新年礼券。
通过判定条件，如为已有会员，直接领取礼券；如为新会员，手机注册后方可制作贺卡，并获得新年礼券。
会员获得满赠礼券后，可以选择到天猫官方旗舰店或到线下门店进行核销。
通过这一活动，NEW LOOK增强了会员与品牌的互动，通过好友收贺卡的形式大量吸粉，会员线上线下优惠券核销，大幅提升转化。
Social时代，会员营销既面临挑战，又有诸多可利用优势。
分析数据，甄别高价值用户，结合场景，打造线上线下无缝体验，拥抱移动端创新玩法，深度挖掘会员价值。这些会员“恋情”的保鲜秘笈，你get到了吗？
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■网友
提高复购率，长期稳定的关系是持续转化的前提！
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