纯电|新能源车调查报告｜红黑榜：三大阵营各藏“隐疾”( 三 )
对于王女士的遭遇 ， 蔚来方面解释称 ， 车联网的频率与普通手机网络的频率不一样 ， 断网可能是由于网络信号不佳 。 不过 ， 王女士表示 ， 很多跟她一样的蔚来车主都遭遇断网问题 ， 蔚来ES6的网络模块可能存在问题 。
不仅蔚来 ， 部分威马品牌车主也遭遇过车辆断网问题 。 “目测威马搭载的应该是联通的信号 ， 到某些地下停车场 ， 会无信号” ， 有威马EX5车主反映 ， 如果在车机没有网络情况下 ， 哪怕开启蓝牙 ， 走到车旁边 ， 手机也无法对车辆进行开锁、开空调、启动车辆的操作 。
也有威马用户反映 ， 他的手机也用的是联通卡 ， 但有时手机网络信号正常 ， 车机却已经断网 ， 该用户认为断网可能并非源于网络的问题 ， 而是车辆硬件的问题 。 还有威马用户表示 ， 如果同一个地点联通4G手机有信号 ， 可以尝试为车辆更换Tbox（车联网通信终端）来解决断网问题 。
此外 ， 部分小鹏用户也面临断网问题 。 有小鹏
本文图片
G3(参数|图片)车主反映 ， 车辆固件升级后 ， 4G网络经常断网 ， 断网时语音助手听音乐也经常断断续续 ， 重启大屏后过一会儿又会断网 。 不过 ， 也有小鹏用户对断网问题表示理解 ， “手机用的是个人蜂窝数据信号 ， 汽车用的是运营商专用的物联网卡 ， 两种网络还是有区别的 ， 断网不一定是车的问题” 。
对于一款新能源汽车而言 ， 车联网体验的好坏会直接影响用户满意度 。 中国汽车技术研究中心发布的《2019年中国新能源汽车消费者满意度及需求研究》显示 ， 补贴取消后 ， 智能化已经成为用户购买新能源汽车时关注的四大因素之一 。 在智能化上 ， 用户的需求需要依靠高科技配置来实现 ， 特别是人机语音交互的流畅性、车联网和自动驾驶是用户最为关注的三个方面 。 北京商报采访人员 刘洋 刘晓梦 濮振宇
推荐阅读
- [技术创新]苏州创建国家级充换电技术创新中心 助力新能源行业发展
- 汽车|续航里程410km 华晨新日新能源汽车首车下线
- 纯电|实力大增，更新后沃克斯豪尔Corsa水平如何？
- |宝马3系纯电动版即将亮相！推长轴版车型，国产想买再等等
- SUV大师|12缸年度车评选：豪华新能源SUV，为什么是宝马X1？
- 环球车讯网|【帮你选车】简单粗暴 前后双电机+四驱 三款纯电SUV推荐
- 纯电|相差4万元 宝马iX3的低配和高配谁更值得选？
- 纯电|14min可充至80%！现代纯电动车专属平台首发
- 纯电|谈核色变，日本汽车的起源、转折与强盛（八）
- 人民车市|第12批新能源汽车推荐目录发布 众多热门车入选