福特|福特公布SYNC+数据：每天人均语音交互达13次、车载爱奇艺月观看量达5.6万小时( 二 )
本文图片
金牛座车主车机导航使用时间最长 ， 这些车主的日均行驶里程和时长高于全国均值 ， 其原因可能在于这是一款商用车型 ， 同时网约车专车车主较多 。
在用户反馈层面 ， 88%的福特SYNC+车主每天都会使用车机 ， 累计交互次数已经超过1.89亿次 ， 对于其体验满意度达到79% 。
本文图片
其中 ， 整体体验占比为79%、功能多样63%、相应速度79%、易用性80%、界面设计71%、易升级77% 。
功能多样和界面设计还需要加强 。
福特SYNC+的AI语音交互是其优势所在 ， 依托百度领先的人工智能技术 ， SYNC+支持70+语义细分垂类 ， 能与车主进行真人般的语音交互 ， TA不仅能控制车内的使用场景 ， 包括主副驾温度调节 ， 座椅按摩、导航、娱乐内容、询问天气、航班、酒店；还可以与你闲聊、讲笑话 。
对此 ， 福特车主平均每人每天语音交互次数达到13次 ， 通过“你好 ， 福特” ， 车机被唤醒达到了548万次 。
本文图片
在福特SYNC+车主最常用的功能排名上 ， 导航排名第一达到了92%、娱乐（随心听、爱奇艺）排名第二达到了82%、服务（天气、外卖、电影票）第三为18%、救援10%、智能家居9%、反馈4%、商务3% 。
可见 ， 车载导航与娱乐成为车内最大“刚需” ， 导航使用时长占到平均每辆行驶时长的50%以上 ， 车载音频播放占到平均每辆行驶时长81% ， 用户收听在线音频累计超过1000万小时 。
如果更进一步细分 ， 随心听功能中华东地区最爱周杰伦、刘德华等明星 ， 华北地区天津人最爱相声、山西人更爱重金属 。
本文图片
爱奇艺观看数据表现惊喜 ， 7月所有车型总计观看时长达到了5.6万小时 ， 探险者平均每辆观看时长达到了3.6小时 。
他们最爱看的电影是夏洛特烦恼、动画片为熊出没之探险日记、电视剧是欢乐颂2 。
从数据显示可以清晰的看到 ， 大多数SYNC+用户更愿意以“车机替代手机”实现导航和娱乐功能 ， 兴起的车内观影功能正在逐渐占据车主车机使用时间 。
百度车联网事业部总经理苏坦表示 ， “未来车联网一定是高度生态化及高度信息流化 ， 能很好的满足用户出行中的头部刚需和很多长尾需求 ， 让用户从心里真的放下手机 。 ”
作为一套可升级的智行信息娱乐系统车联系统 ， 截至今年7月底 ， SYNC+系统共进行6次大的OTA升级 ， 新增7大功能 ， 功能优化30个 ， 系统优化1400个 ， 共计推送70000车次 。
未来基于SYNC+系统 ， 福特还实现整车OTA升级、V2I车路协同功能以及更丰富的UI设计和个性化语音交互 。
本文图片
同时 ， 基于此次报告 ， 福特将进一步提升SYNC+语音交互、导航和影音等高频功能的使用体验 ， 对低频功能进行删减和优化 。
而百度也会随着小度车载持续升级 ， 将以新的驾驶方式、新的交互方式、新的服务生态 ， 带来全新一代的智能驾舱 。
同时 ， 全面开放小度车载平台 ， 让OEM拥有多维度的连接能力 ， 可以支撑OEM进行定制开发和拓展 ， 让车企自由选择适合自己的智能化、个性化车联解决方案 。
当前 ， 自主品牌、合资品牌与互联网企业在车联网上面的合作日益增多 ， 但其面临的问题也在不断出现 ， 在这个时候 ， 其他车企也应该向福特和百度一样 ， 将用户的需求提炼出来 ， 共同去解决当前用户所关心的问题 。
总之 ， 车联网不是封闭的生态能力 ， 而是比手机更加灵活的车内体验 。
推荐阅读
- 河北三河公布一新冠病毒阳性检测者的密接者行动轨迹
- 宁波发现一例外地来甬无症状感染者详情公布
- 分数线■江苏省2020年成人高校招生公布省控线上预填志愿投档分数线
- 宝马1系|重新启用“ti”标识 宝马128ti正式公布售价
- 凯美瑞|中保研公布帕萨特碰撞成绩 安全度和雅阁/凯美瑞相当
- 销量|探险者：用诚意换销量，不寒碜
- 趣头条|当猛禽装上电机，福特F-150猛禽电动版将在2022年发布
- 有车club|高性能运动化取向 宝马128ti海外售价公布 约合27.61万元起
- 趣头条|新款马自达CX-30 Turbo售价现已公布
- 考试|吉林省2021年艺术类省统考时间公布！