福特|福特公布SYNC+数据:每天人均语音交互达13次、车载爱奇艺月观看量达5.6万小时
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88%的福特SYNC+车主每天都会使用车机 , 累计交互次数已经超过1.89亿次 , 对于其体验满意度达到79% 。
文丨AutoR智驾 诺一
百度车联网怎么样?
福特首先拿出最具参考的SYNC+智行信息娱乐系统车联网报告 。
今天(9月4日)福特中国公布了覆盖全新探险者、锐际、锐界2020款、全新金牛座及全新福特福克斯Active 五款涵盖4万余车主用户对福特SYNC+真实的使用反馈数据来直接显示这套系统的优劣势之处 。
而在一定程度上 , 也体现了福特和百度对这套系统的自信 , 福特并称其为 , 合资品牌最好用的车机系统没有之一 。
另一方面也在说明 , 福特通过对补充福特SYNC+系统用户调研以及百度生态的用户画像数据 , 来多维度了解福特车主驾驶习惯以及车机使用偏好 , 从而不断优化车主的使用体验 。
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福特中国信息技术副总裁、车联网技术负责人则表示 , “借助大数据分析能力 , 我们能更深刻地了解福特车主的真实需求 , 帮助我们以客户为导向快速迭代系统和开发新功能 , 优化用户体验 。 ”
福特SYNC+车联网报告主要体现在三个方面:车主人群、SYNC+使用偏好和用户反馈 。
车主人群方面 , 在4万SYNC+车主中男性用户占比为74%、女性用户占比为26% , 其中 , 超七成车主为男性年龄为34岁以下 , 六成车主集中在一、二线城市 。
【福特|福特公布SYNC+数据:每天人均语音交互达13次、车载爱奇艺月观看量达5.6万小时】
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在行驶数据上 ,过去一年 , 福特SYNC+车主共计行驶超过1.08亿公里 , 相当于绕地球2700圈 , 平均每位福特车主每天行驶5次 , 行驶里程38公里 , 行驶时长达78分钟 。
在以手机为身边计算中心的今天 , 当日均使用手机时间长达8小时的时候 , 从福特公布的行驶时长达78分钟 , 可以看出车机逐渐占据第二或第三计算中心 。
为了区分福特各类型车主的出行偏好也各有不同 , 在SYNC+使用偏好来层面 , 福特对单一车型进行了分析 。
全新福特福克斯Active女性车主占比达到了49%、90后占比最高 , 所以这款的使用数据更符合当代年轻人习惯 。
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这群人随时在线 , 人均车机流量使用第一 , 喜欢用车机在线查找美食 , 不爱出门 , 日均行驶次数、里程和时长远低于均值 。
这里可以肯定的是 , 随着年轻消费群体购车需求的增加 , 未来车联网服务(外卖、电影票)功能将逐渐提升 。
全新探险者作为一款大中型七座SUV , 这部分车主平均每辆车夜间(22:00-03:00)驾驶次数最高 , 是福克斯的三倍 。
他们在车内最爱看“爱奇艺” , 时长和次数最高 , 7月份人均观看次数是均值的4倍 , 人均观看时长达到3.6小时 , 同时 , 日均驾驶次数与驾驶里程和时长排名最高 。
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锐际车主最爱听SYNC+讲笑话 , 车机影音流量购买最高 。
锐界车主最爱用的功能是智能语音操作车辆功能和车机蓝牙电话 , 他们的出行大多数是自驾游 。
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