有没有解决方案？
有，做好产品定位，有针对性的解决用户需求，而不是寄希望于用一个产品一次性就可以解决所有问题，这是不可能做到的。
总结来说， 2020年的变化会使得学习成为一个有机整体，将会打通课内、课外，课前、课中、课后，面对面与在线，而这也将会成为教学的新常态。

Part 2 在线教育解决了赚钱的问题

如何解决学习效果问题？

互联网教育产品的创新大致可以分为四个阶段，我们目前正处在第四阶段。
第一个阶段，在线教育诞生。这个阶段里，美国企业发明了MOOC ，将大学课程制作成精美的录播课，搬到了线上。
第二个阶段，直播的应用。 2016年，中国企业把直播应用到了在线教育中，使得整个行业的商业模式产生了颠覆式创新。
第三个阶段，双师模式的引入。在2017-2018年，教育企业开始引入双师理念，主要解决了教育服务的问题。
第四个阶段，还没有定论，但我认为应该是「互动」。市面上有很多说法，有人认为下一步应该是人工智能，有人认为应该是5G ，也有人认为应该是AR、VR ，这些其实都是手段，最终达成的体验是互动。
从网易公开课到网易云课堂、有道词典，再到有道精品课，我们在这个行业里已经大概10年了。
这10年里我们看到，教育行业的收入越来越高，服务水平也越来越好，我认为，教育行业商业模式的问题已经解决，但「学习效果」这个核心问题还没有得到很好的解决。
就像上面说的，早期大众用户，对在线教育的担忧到底是什么？
他们担忧的是，线上的教学效果没有线下好，孩子的创造力怎么更好的被培养等等。

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网易有道CEO&蓝象资本顾问周枫
要想跨越鸿沟，说服早期大众用户的关键是学习效果。而达到学校效果，在线教育最好的策略是解决「互动」。
借助技术大量引入互动体验，抓住屏幕前每一分钟的注意力，让孩子愿意沉浸在学习当中，以此来提升学习效果。
为什么这么说？
一是，想要获得好的学习效果，光靠上课听讲是不够的，还需要配合练习。
我们认为，与其课后做作业，不如在课上完成练习。
二是，从用户体验的角度来看，有一个心理学概念叫「心流（FLOW）」，就是说，当我们在做自己特别喜欢的事情时，经常会进入一种物我两忘的状态，在这种情况下我们的效率和收获都是最大的。这种在全神贯注状态下所产生的心理体验也最常被游戏行业利用。
如果我们能在教学当中引入大量的互动，让学生产生心流体验，也就可以使得学习效果得以加强。
我认为，这个方案是整个互联网教育的渐进创新的范式。在这方面，中国企业已经非常领先了，未来我相信会更好。

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