运营新人怎样与领导沟通工作
不无夸张的说，当运营人在「实施」任意一项运营策略时，「沟通」的事项（包括口头及书面）起码占据了50%以上的工作量。
也就是说：沟通不到位则「实施」必然不到位，那么再好的运营策略也白搭。
我们肢解下沟通时最基本的四个过程：
1.沟通主动方组织沟通内容
2.向接收方传达内容
3.沟通接收方调动注意资源接收（过滤）内容
4.理解内容
沟通的这四个环节是个串行的过程，任意一个环节的偏差都会导致一次沟通的失败。
而职场沟通的质量，又将直接影响：
1.执行是否到位
2.你与沟通对象的时间成本
3.沟通对象对你的评价：专业还是外行
并将间接影响：企业品牌、产品口碑、你的个人口碑，以及你非常在意的前（钱）途
遗憾的是，直到今天，大部分人的职场沟通能力还停留在「闲聊」阶段。对于运营人，怎样的沟通能力才能称之为训练有素？
我们可以将职场沟通技能划为五级水平：
第一级水平，也就是「闲聊式沟通」。
典型特征是，沟通时随性而为，东搭西扯。这种方式也许最终也能完成沟通目标，但却着实浪费了双方大量的时间开销、造成项目推进迟缓，同时也让对方质疑你的职业化程度。
第二级水平，会直接切入正题，但说的不全面。
典型特征是，沟通的过程缺漏了必要信息，导致反复多次沟通或者任务执行到中途才临时补充告知。
比如，运营找美工帮忙设计一张海报，但却没跟对方说明需要的效果，等到对方设计出来后才意识到跟想要的完全不一样，造成大量返工。
第三级水平，直接说事，阐述全面，但却没有替对方考虑。
这种沟通的后果是，让别人不舒服、不愿意配合、或者敷衍了事，极大影响沟通后的任何实施效果。
第四级水平，阐述全面，表达清晰，有反馈有确认，也替对方考虑。
有些朋友可能会问，恩，Level 4的沟通貌似已经无懈可击了啊，还需要level 5么？
没错。4级水平只能说很好的完成了“信息准确传达”的使命，但是，却遗漏了任何有效沟通最为关键的要素，也是本文的核心理念之一：有效沟通的基础——价值对等。
何为价值对等呢？意即沟通的双方有没沟通的必要，或者说，是否具备沟通的价值基础。
比如，你向上级沟通申请活动预算，但却没有任何目标承诺。这个沟通如果成立，对你而言，是能获得不菲的预算经费，但对你领导，却只是得到一个完全没保障的成果，那么这样的沟通是价值不对等的。
每次沟通本质上都是一次协商过程。
我们想下，在工作上，我们主动找人沟通，无论是与上下级还是跨部门协作，或者是跟用户、外部合作伙伴、乙方，必然是“有事要找对方”，对吧。既然“有事”必然意味着：双方都需要“付出”也都必然要求“等值回报”对吧（最低成本的付出也包括宝贵的“时间成本”）。
这完全跟市场交易的本质如出一辙啊！
往深了说，就算是私人性质的沟通，比如亲朋友好友闲聊，其实也是一种“交易”，这是这种交易被“人情关系”给隐性消化了，尤其在东方文化里，人情关系一直都是一种不可忽视的强大社会关系契约。
沟通的本质既然是「协商」，那么必然需要遵循「价值对等」原则。
【运营新人怎样与领导沟通工作】 有些人心里可能会想，不对啊，有些沟通（比如协调同事帮忙），沟通的接收方好像并没获得什么好处啊。
这是因为有些好处在你的角度可能看不到。比如，对方的工作汇报可以显得更丰满从而获得领导肯定；又或者，沟通接收方事先默认自己会得到的价值而你并未兑现（比如你让他帮忙却没有邮件抄送给对方领导知会又或者事后也没有以其他的形式回馈对方），这种情况，沟通发起人通常就要为这个「不等价」交换付出代价，比如以后他就不再协助你，甚至背后对你差评……
故此，我们与他人沟通的第一步是：确保「价值对等」。意即，沟通时务必要沟通接收方“感知到”他在这次沟通事项的付出与所得是价值对等的。
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