海绵宝宝不在家|提高亲子沟通效能，需要学会正确编码及解码
五岁的南希和妈妈参观一所幼儿园 ， 看到一个坏了的玩具消防车 ， 自以为是地问道：谁弄坏了这辆消防车？
妈妈说：谁弄坏了它 ， 跟你有什么关系？你又不认识！
南希不满地撅起了嘴 。
陪同的老师说：玩具是拿来玩的 ， 有时候他们会坏 ， 这很正常 。
南希满意地放下玩具消防车 ， 开始参观别的 。
同样的问题 ， 不一样的语言回答 ， 收获完全不同的效果 。 语言是把双刃剑 ， 可以让人如沐春风 ， 也可以让心流泪 。 关键在于我们人类如何使用 。
在父母与子女的沟通中 ， 语言尤其重要 。 一方面孩子的语言还处在学习阶段 ， 另一方面孩子的整个大脑还未定型 ， 有待继续发展 ， 自然沟通的难度就会增加 。
和孩子的对话与成人的对话不同 ， 它是一门单独的艺术 ， 其中蕴含着神秘密码 。 这些密码需要父母的解读 ， 如果父母能掌握这套解读规则 ， 沟通就变得顺畅 ， 如果不能 ， 很容易造成亲子关系紧张 。
妈妈没有发现南希的话语中有套密码需要解读 ， 南希并不是真的对谁弄坏了消防车感兴趣 ， 南希只是想知道弄坏玩具的孩子会有什么样的后果 。 陪同的老师了解这套密码的解读规则 ， 所以能准确捕捉问题背后的真实意图 ， 轻松应答 ， 给孩子解惑 。
语言可以给亲子关系打开一扇窗 ， 也可能给亲子关系砌上一堵墙 ， 关键看语言如何被父母运用 。 父母的初心 ， 没有愿意“砌墙”的 ， 但却因为方法不当 ， 不断地在亲子间自设障碍 。 这是因为很多父母并不了解语言沟通的模式 。语言沟通是编码解码的过程
自从计算机被发明后 ， 人们发现 ， 和计算机语言相似 ， 人类的语言沟通也可以拆解为编码和解码两个过程 。
一个单向沟通模块里 ， 信息发出者的表达对应的是编码过程 ， 当这个信息传达给接受者 ， 接受者的理解就是解码过程 。
顺畅的沟通模式是信息发出者的编码被接受者正确解码 ， 完全理解 。
容易卡壳的沟通模式是信息发出者的编码被接受者错误解码 ， 这样就造成信息不通畅 ， 谈话不在同一个频道 。 这其中还存在两种可能 ， 一种可能是接受者解码能力的问题 ， 一种是发出者编码能力的问题 。
沟通是为了相互理解 ， 首先就是要确保双方都能明白对方的真实意图 ， 所以一方面信息接受者进行正确解码对于沟通非常重要 。 另一方面也不要忽视对于信息发出者来说 ， 正确编码也很重要 。
具体到亲子沟通中 ， 父母作为引导者 ， 需要学会正确解码孩子的语言 ， 也要学会示范孩子如何正确编码 。用积极倾听正确解码孩子语言
当一个孩子开始与父母沟通 ， 往往是他有某种需求 。 有时候他想要一些东西 ， 有时候他对某些事有情绪 ， 有时候他遇到了一些问题 。 这些都是沟通的背景 ， 并非时刻能为父母所知 。
孩子说的同样一句话 ， 可能对应不同的沟通背景 。 比如孩子问“晚饭什么时候准备好？”
有时候 ， 这句话对应的沟通背景是孩子肚子饿了 ， 需要满足生理需求 。 有时候 ， 这句话对应的沟通背景是孩子跟小伙伴提前约过吃完晚饭下楼一起玩 ， 催促晚饭就是希望早点去玩耍 。
如果孩子是真正的肚子饿了 ， 父母却解码为孩子着急出去玩 ， 父母的解码就是错误的 ， 沟通便出现了问题和矛盾 。
防止这种错误解码 ， 只需要父母多做一步——检查自己的解码是否正确 ， 告诉孩子听到这句话自己的想法是什么样的 ， 比如“你希望吃完饭早点出去玩” 。 接下去孩子就可以告诉父母他的解码并不准确：不 ， 我今天不出去玩 。 我肚子好饿 ， 好想早点吃晚饭 。
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