新东方|俞敏洪：新东方的失误与坚持
江苏龙网_原题是：俞敏洪：新东方的失误与坚持
2019年新东方年会 ， 一首由《沙漠骆驼》改变而来的歌曲《释放自我》突然火了 。
“干的累死累活 ， 有成果那又如何 ， 到头来干不过写PPT的”
“什么独立人格？什么诚信负责？只会为老板的朋友圈高歌 。 领导随口一说 ， 立刻讨好跟着 ， 项目马上启动不计后果”
有网友评论说 ， 这是犀利吐槽 ， 也是尴尬现实 ， 是企业勇于反思、企业文化开放的标志 。
新东方这种敢向自己动刀子、包容平等、反思开放的文化 ， 或许很大一部分来自它的创始人——俞敏洪 。
在创新工场DeeCamp2020大师课中 ， 俞敏洪 受邀为同学们授课 ， 他同样直指新东方发展的失误 ， 用自己筚路蓝缕的创业史 ， 为同学们上了一趟活色生香的创业课 。
有同学反馈说 ， “俞老师讲到自己在新东方作为领导者的不足时 ， 十分恳切又毫不避讳 ， 让我触动很深 。 ”
指责别人容易 ， 反思自己很难 。 无论逆境顺境 ， 保持初心 ， 归因于内 ， 去掉人性中自我增强、自嗨自满 ， 坚持真正意义上有效的自我复盘 ， 才是一个创业者最大的格局 。
分享给大家 。
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新东方教育科技集团创始人、董事长 俞敏洪
各位同学大家好 ， 今天我想跟大家聊聊新东方发展过程的一些体会 。 这些内容和人工智能无关 ， 但对于想创业的同学 ， 希望能给你们一些启发 。
新东方的六大失误
新东方在发展过程中 ， 有几个重大的失误 ， 有的发生在过去 ， 而有的现在依然存在 。
第一 ， 新东方的情感思维阻碍了后续发展
我本身就是文科出身 ， 情感思维又比较丰富 。 大家都知道 ， 文科思维的特点是跳跃性的、形象性 ， 更加注重情感 ， 而非科学的、逻辑性的解决问题 。
这种特点在新东方小的时候是很管用的 ， 因为人与人之间的情感接触比较自由 ， 能加强与人的纽带 ， 培养深刻的情谊 。
但当新东方做大以后 ， 就需要更系统化的理性思维 ， 这跟情感思维背道而驰 ， 直接导致了新东方在发展壮大的过程中 ， 遇到了很多磕磕绊绊的事情 。
第二 ， 新东方对科技不够敏感和重视
新东方靠线下课堂起家 ， 诞生于缺乏科技的时代 ， 当时连互联网都没有 。 后来互联网方兴未艾 ， 对新东方的课堂教学也没有多大的改变 。
直到近几年 ， 科技对教育的影响才真正凸显出来 。 但由于过去新东方的科技积累不够丰富 ， 导致了对于科技的敏感度很低 ， 在新东方当时的决策层中 ， 没有一个人是理工科背景出身的 。
坦率地说 ， 最初我们想招技术人员时都招不到 。 大家知道技术人有一个特点 ， 就是喜欢扎堆 ， 水平越高的地方 ， 人聚的越多 。 人家一听是新东方 ， 就说一个教育培训机构做什么科技产品 ， 公司也不够重视 ， 担心来了就把自己废了 。
当然 ， 今天我们已经清晰的知道科技的重要性 ， 也提出了以科技为驱动力的战略目标 。 尤其最近一两年 ， 新东方在科技方面的投入非常的多 ， 每年有几十个亿 。 科技背景出身的年轻一代管理者 ， 逐渐成为公司的骨干力量 。 普通的技术员工也已经有接近2000人 ， 不少都是从阿里、百度、腾讯等这样的地方过来的 。
第三 ， 新东方对人过于包容 ， 导致关键岗位人才布局不到位
我本身的包容度就非常高 ， 只要在新东方干得久的、有感情的 ， 哪怕已经跟不上公司的发展节奏 ， 却依然没有被换掉 。 但是一将无能 ， 累死三军 ， 不够果断的人事决策 ， 直接导致我们很多业务做得不够出色 。
苏世民在《我的经验与教训》这本书里 ， 专门讲了用人的关键要素 。 他说一个企业绝对不能用7分以下的人才 ， 8分的人才是合格任务执行者 ， 勉强把事情做完 ， 9分人才往往擅长执行和制订一流策略 。
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