刘强东让传统企业解散电商部门,传统企业真的不应该做电商吗,如果要做,咋做

感谢邀请。传统企业的互联网转型已经不是一个需要探讨的问题,需要探讨的是传统企业如何去做互联网转型。我和上面老石的意见一致,专业的人干专业的事。技术问题找技术服务商,现在帮传统企业做互联网化改造的公司太多了,几乎每个环节都能拉出一长串名单来。把电商项目外包,用这种方式对企业来说一定是节省成本的做法,而且,我非常看好SaaS模式,成本更低,效率更高,实施更快。可惜的是,目前企业各个环节的电商化改造还都是相对孤立的,即使开放API接口,要打通也很痛苦。如果有公司能够给企业提供包括前端、后台、线上、下线,整体的电商化改造方案,或提供一个能够“插”很多软件或系统的“主板”,传统企业的电商化改造将会更方便、更自主。
■网友
【刘强东让传统企业解散电商部门,传统企业真的不应该做电商吗,如果要做,咋做】 谢邀。
我看到有传统企业家跳出来炮轰刘强东炒作,并质问京东为何不先关掉第三方电商平台?他说,网上再现“沃尔玛”是种行业罪过。平台零售商借助互联网的渠道,可以更加便捷的盘剥商家,例如擅自替生产商家降价、擅自“协助”商家锁掉库存、甚至说把你关店,你的店铺就会马上从平台消失。
这位传统企业家有一句话让我印象深刻,“如果完全把产品交给渠道商,特别是线上自营模式渠道商,我会‘夜里整夜睡不着觉’。”
传统企业究竟该不该做电商?这其实是两个问题,首先是要不要做?接着是如何去做?前者是方向,后者是方法。
我的观点是:传统企业一定要做电商,拥抱线上。
关于传统企业做电商是“等死”还是“找死”的谈论已经很多,当电子商务已经不再新鲜,传统企业如果不想坐以待毙,必须自主升级换代,否则很可能被已经越来越“传统”的互联网企业所替代。
现在大家热烈讨论的“供给侧改革”其实就是企业和产业的升级,并非消费者的升级。在产业升级的过程中,喊经济形势差的人,往往是那些不肯改变、不肯迭代的人。
过去,许多企业在发展过程中都在练外功,多找客户,多拿订单,但是,当外部发展遇到障碍时,其实企业应该考虑如何去修炼内功了,现在社会已经发展到了这样一个阶段。当大家都去解决存量问题的时候,社会的底子就会夯实一些。过去中国10~20年的发展中,企业都忙着去解决增量,没有人去思考IT化的问题。
企业IT化就涉及到“如何去做”的问题。之所以说IT化而不是电商化是因为许多传统企业内部的信息化基础是非常差的,传统企业的内外信息是不通的。信息不通包括产品、会员、订单中心不通,客户在线上和线下的感受体验不通,就连电商团队以及内部工作的团队利益也不相通。所以,信息化是电商化的前提。
在美国,企业的信息化已经非常成熟,企业的每个点的信息化都做的很好,所以自然地能够到延伸到电商。而中国企业的信息延伸不出去,信息化的基础不牢,因为每个点的信息化都做的不够,所以连接也难以完成。
不让信息成为孤岛,对一个企业的信息化、电商化至关重要。企业电商化是同时解决增量和存量问题的:一方面解决外部链接的问题,一方面是内部效率的问题,所以它对产业、对社会的意义是至关重要的。我一直认为,电商将会成为一个常识,它会成为社会的基础设施和基础产业。
我注意到,刘强东在演讲中还举了一个没有向京东供货的鞋企的例子:它去年线上做了22个亿,但净利润只有一千万。刘强东认为这个鞋企如果让“专业的销售渠道去卖,净利润应该会达到3.8亿。”
除了渠道的问题,我们换个角度来看这个自建电商的鞋企为什么不挣钱的问题,成本太高一定是最重要的原因。企业成本中最大的一块是人力成本,对上面这个企业来说即养电商团队的成本,养技术团队的成本是很贵的。如果它的业务需要通过养一支规模庞大的线上团队来支撑,那么业务越多,团队就越大,利润会越来越薄。


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