京东自营需要商家自己运营店铺吗( 二 )
■网友
本人,在经营一家京东自营店铺(JD卖纳滤净水器),其实自营跟POP主要区别就是,需要有自己的品牌,必须品牌旗舰店才能申请自营(就是说1个品牌只能有1个自营店),运营起来跟POP没区别,产品入JD仓,走JD快递速度快,但店铺、活动、装修、京准通都需要自己来,JD只管改价格,(因为不让你改)其他都是自己来。
■网友
1、很多人以为自营只是供货进去京东自己卖什么都不用管,这是最大误区,
自营店铺同样需要像pop店或者天猫店一样的团队去运作,
详情优化、主图视频、活动规划,客服专业度,一样少不了
2、自营最大难点在于库存周转率把控,毕竟保底8个仓库,
每个仓库都要控制周转率,否则就会被退货
3、自营日常操作,和天猫或者京东pop不同,后台权限很少,
而且相对复杂,很多设置都要和采销沟通,这也是很多商家朋友不会运作的难点
1、自营活动利润计算,自营一般签订的合同每家都不一样,
所以在产品定价上要详细计算,哪些活动什么产品可以上,否则负毛利扣下来,利润可怜或者亏损严重
■网友
我目前在做京东自营,是品牌方,在类目里是top,日常主要工作就是对接京东采销。可以说是和京东采销合作运营,但采销手上不止你一个品牌。说心理话,这个模式真的很痛苦,产品价格和各种促销方式的设置权在采销手上,我们品牌方无法设置,为了店铺销量,需要每天做各种计划,然后发邮件给采销,需要采销实现这些。所以呢,几乎所有的采销都忙的要死,尤其是采销助理,计划的实现非常慢,一天能设置好就万幸了。我理解他们,可是我们销量下降,我们怎么办呢?或许我和采销沟通的不到位,催的不够多,关系不够铁,不能让他们舍弃别人家的随时先做我家的。我可以这么做,可我不想这么做,我想了更多。一个采销下面十几个品牌,好吧,给你一个助理,你们两个,每天把手上的资源分给品牌-收集整理提报;每天接受不同品牌不同的价格/促销/商品编辑需求。都是小事情,但数量多,这样的模式下,无形中增加了运营中的风险,效率低下同样的致命。比如京东自营的价格1.一味的全网比价2.品牌方规划价格后邮件采销设置,然后再由经理审核,程序冗杂,一个价格的形成要经三个人的手,还要加上总是半路杀出程咬金(比价/最高优先级)3.折扣活动不停(满减/优惠券),这就牵扯到到手价负毛利的问题,这时总是会引来品牌方与京东的博弈,博弈是需要时间的不同的时间有不同的活动内容-不同的折扣,往往是价格还没设置好就不需要设置了,或者是价格设置好促销活动效果大打折扣。还有就是因为价格和促销设置的滞后性以及跟价突袭,经常会导致异常负毛利,于是羊毛党又一次开始了他们的撸货盛宴。a时间内品牌方运营发现问题,b时间内联系采销修改/或者a时间采销发现问题,b时间内跟品牌方确认。无论怎样都是a+b,没错是两倍的风险自营的这种采销与品牌运营联合的模式,我认为并不能达到1+1大于2的效果,相反因为操作流程的冗杂,导致效率低下,风险提高。运营人员-采销和品牌运营操作的失误,同样也是两倍的风险我感觉,阿里就像是一群人垒起了一个巨人,而京东就像是一个巨人带着一群人。当各自发展到一定规模,众人拥戴的巨人需要集权来加快步伐;领头羊的巨人需要放一放手中的绳子,让大家都轻装上阵,焕发活力。
■网友
需要自己运营店铺,与pop很大区别是,自营需要监控库存,补货到京东仓库;还有个大区别,促销活动需要京东采销设置,商家提供促销方案。
■网友
京东自营分两种,第一种就是京东官方帮忙经营,客服是京东提供的,另一种是商家自己经营,挂有京东自营的标志。其实很多自营都是商家自己在打理,这样更好做一点
■网友
京东自营的店铺也是需要商家自己来运作店铺的。如果不想自己运作,可以找其他的第三方代运营
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