80万！珠海又有新纪录被打破！关乎每个粤C车主的切身……( 二 )
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但实际情况却是 ， 不但窗口没有挤爆 ， 也没有出现业务积压 ， 反而服务速度还大大提高呢？这是怎么做到的？
【80万！珠海又有新纪录被打破！关乎每个粤C车主的切身……】魔术是怎么变的？
小编带大家揭开车管所的魔术谜底 。 之所以车管所能够从容应对80万辆机动车 ， 有两个重要原因 。 一是车驾管业务在过去5年经历了一个快速信息化的过程 。 大批的业务都可以通过微信和“交管12123手机APP”来办理 。 ▼ 
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以最常见的驾驶证补换领为例 ， 有超过40%的车主选择通过网上办理 ， 这样就不用民警在窗口进行受理 ， 节约了一个受理窗口的警力资源 。 目前 ， 交警部门拥有两个车驾管信息化平台 ， 珠海交警微信公众平台、“交管12123手机APP”（交通安全综合服务管理平台）这两个平台可以办理超过90项车管业务 。 珠海交警的车管信息化一直走在全省前列 。 经过测算 ， 网上平台帮助交警消化的业务量大约占总业务量的30%以上 。
这个还不是最厉害的 。 更具意义的是第二个 。 过去5年 ， 车管业务不但信息化 ， 还快速实现了社会化 。 交警部门通过与邮政部门和4S店的合作 ， 在这些服务网点大量开通车管服务窗口 ， 由邮政人员和4S店工作人员来提供车管受理、查验等服务 。 ▼ 
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目前全市有邮政代办点28个、二手车交易服务站15个、新车注册服务站34个 。 这些服务点帮助交警消化了多少业务量？全市新车上牌有48%都是在服务站办理的 ， 去车管所办理的只有52% ， 二手车过户交易85%是在服务站办理的 。 ▼ 
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机动车过户交易中 ， 受理、查验包括制证、上牌 ， 所有这些环节都在服务站就完成了 ， 只有复核归档是车管所民警来完成 。 原先车管所的受理和查验岗位就节省掉了 。
小编以车管服务大厅作为例子解析一下 ， 大家就更清楚了 。 车管所服务大厅每天正常有1500宗业务 。 其中期满换证、解除抵押都可以通过手机办理 ， 这两项业务占总量的20% ， 新车上牌业务里有一半的小车上牌同样可以通过手机或到服务站办理 ， 这块业务占15% ， 另外还有10%的业务是车管信息变更也可以通过网上车管所搞定……到目前为止还不能通过信息化平台或代办点 ， 必须跑到车管服务大厅窗口办理的业务量只占总量的10% 。 ▼ 
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也就是说 ， 现在车管业务大部分都可以通过信息化工具和社会化窗口搞定 。 2020年新冠疫情暴发后 ， 车管服务大厅停摆长达2个多月 ， 竟然只积压了1000多宗业务 ， 民警得以快速消化 ， 正是有赖于此 。
可能读者会问 ， 大部分车管业务都让手机APP和其他人办了 ， 那车管所民警现在都在干些啥？这个问题更有意思 ， 下面小编来介绍一下目前车管所的运作情况 。
车管所民警现在都在干啥？
现在的车管所民警除了办理手机、互联网无法替代以及各种疑难杂症的业务 ， 还要干几件很重要的事 。 一是为执着跑窗口的车主驾驶员服务 。 虽然很多业务可以通过手机解决 ， 但不少车主就是不用手机 ， 要跑到车管服务大厅来 。 这部分人里有的是老人 ， 不懂手机操作 ， 有的是家住附近 ， 觉得手机操作麻烦 ， 反正到了窗口你给我搞定 ， 还有的是因为手机操作 ， 很多资料证件就要通过快递寄送 ， 想节约20块钱的邮寄费 。 不管怎样 ， 手机办理不是强制规定 ， 车主可以自由选择 ， 车管所不可能把这些人拒之门外 。
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