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汽车预言家|一汽-大众奥迪600万销量背后的“金鼻子”



汽车预言家|一汽-大众奥迪600万销量背后的“金鼻子”
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2年前 ， 一汽-大众奥迪在华销量突破500万辆；2年后的今天 ， 一汽-大众奥迪选择用销量和数字实力 ， 在此沉稳低调的宣告自己在中国豪华车市场的成功 。
600万辆是一个特殊的里程碑 。
从某种意义上而言 ， 过去32年的一汽-大众奥迪树立了中国汽车产业合作共赢的第一个成功典范、率先开辟了中国高档车各主流细分市场、建立了领先成熟的高档车服务营销体系 ， 第一个将全球标准4S店服务模式引入中国、创立了独有的‘全价值链本土化’模式、开创中国高档车本土化研发的先河……
三十二年时间里 ， 一汽-大众奥迪从年销不足万辆到2010年累计销量突破100万辆、2018年累计500万辆 ， 再到如今在华累计销量超过600万辆；从“探索前行”到“引领时代”；从引进合作到本土创造 。 作为中国豪华汽车品牌领军者的一汽-大众奥迪 ， 始终以不断突破的决心和不可动摇的进取精神领先领先于行业而又不断颠覆行业 。
一汽-大众奥迪成功的秘密是什么？这曾经是外界苦苦探寻的问题 。 有人总结是对中国市场的先入布局；有人认为是对中国消费者的深刻洞察；还有人表示奥迪赶上了中国豪车消费的好时候 。 但一汽-大众奥迪相关人士却对预言家表示 ， 对于品质持续不断的追求的理念 ， 是一汽-大众奥迪最宝贵的财富 。
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600万销量背后那些不抽烟、不喝酒、不碰香水的“金鼻子”
从一汽-大众奥迪进入中国市场以来 ， 始终坚守的准则就是绝不对品质妥协 。 这既包括用户可以感知到的层面 ， 也包括用户感知不到 ， 其他车企并不注重的地方 。
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如今消费者普遍认为汽车内饰零件的气味和散发会直接影响用户的驾乘感受和身心健康 ， 奥迪成为国内最早介入空气质量管控的品牌 。 如今在全国“五地六厂”都有自己的车内空气质量管理团队 ， 为气味感官质量保驾护航 。
对于奥迪而言 ， 气味作为完全主观的性能指标 ， 个体差异性很大 ， 更需要专业的 ， 标准化的团队来实施检测和评价 。 目前 ， 一汽-大众奥迪已经形成了包括长春检测中心和各属地实验在内共计35人的“金鼻子团队” 。 国籍方面 ， 包括34名中方员工和1名德方专家 。
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对于不了解一汽-大众奥迪的人而言 ， “金鼻子”似乎是个晦涩难懂的词汇；但对于一汽-大众奥迪内部人士而言 ， “金鼻子”是一个十分重要的岗位 ， 是奥迪品质提升的最重要一步 。
要跻身一汽-大众“金鼻子”行列并不容易 。 气味团队成员需要满足以下基本要求：1）无习惯性吸烟 ， 浓妆及咀嚼口香糖习惯；2）无鼻炎 ， 无腋臭；3）嗅觉灵敏 ， 能够精准针对某种气味给出气味等级和方向描述 ， 能准确够识别出100余种气味类型 。 而为了保持鼻子对于气味的分辨 ， 金鼻子团队的气味评价员在平时保持不抽烟 ， 不酗酒 ， 不画浓妆 ， 不喷香水的生活习惯 。 在气味评价前不吃大蒜等气味较大食物 。 每季度还需进行强度级别嗅觉记忆考核比对 。
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迄今为止 ， 金鼻子团队主要负责对整车、零件和材料的气味和可挥发性有机物（VOC）进行多达14项检测 。 一方面 ， 金鼻子客观地对材料、零件和整车进行全面气味控制；另一方面 ， 经过“金鼻子”气味团队进行主观气味评价和客观的散发分析判定合格后 ， 车辆方可准许批量生产 。
目前 ， 一汽-大众的相关检测设备都是行业内最先进的 ， 其中99%均为进口设备 ， 五地六厂实验室在车内空气质量方面的设备总投资达到7300万 。 单单整车散发实验舱 ， 一汽-大众就有8台之多 ， 远远多于国内其他主机厂 。


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