美团订外卖因为地址问题被送餐员训斥合理吗( 二 )
第三单已经不太气了,发件人下写字楼用时20分钟我已经习惯的很了。下来说一句抱歉久等,我觉得我彻底释然了。
我全程没有让客户感受到一丝我的愤怒。今天的我也如同每一天一样,委屈满满,微笑满满。
其实各位看,我要的也不多。有句客气话,钱不钱的问题不大不是么?
上边的例子都是今天发生的真实的事情,并且是我日常工作中不算特别过分的事情。
■网友
哈哈!这问题!深表同情!投诉他是对的,而且你也可以投诉商家,因为他们都是服务提供方!恶语伤人,对自己造成任何损失,总要付出代价!客观上来讲,地图地标不准确、不丰富,会让配送员跑很多冤枉路。因为他们这种业务对位置经纬度的依赖度非常高。APP功能又没有足够完善。主观上来说,自己使用APP应该变通下嘛!自己位置定位不着,定位个旁边的,在备注里写一下。最后,你可以强势些,找平台赔偿也未尝不可。
■网友
投诉!
也就欺负小姑娘!让一大老爷们去取,他敢吗?!
简直了!
■网友
直接打差评再投诉,没有什么可怜不可怜的,服务行业,态度是很重要的
■网友
这哪有什么合理性,这是典型的需要投诉的情况
天下之大,各种奇葩无奇不有,能体谅的,愿意体谅的,你体谅,无法体谅无法理解的,运用自己的权利,合法地“弄死他”。
美团跟饿了么都差不多德行,但踢皮球什么的,应该是美团不愿意给你补偿吧,惩罚肯定有惩罚的,美团跟饿了么对自己的骑手心狠手辣我们商家可清楚了hhhhh超时就扣配送费,差评扣工资,美团那种众包模式人员管理漏洞很大,饿了么管理就严谨很多,但是饿了么吃相难看……有点偏了……
总之你投诉了,那个外卖员肯定是吃不了兜着走了,你指望美团给你点补偿啊,交代啊,弥补下你受伤的心灵啊,呵呵,别想太多,他们是不会为此负责的……
■网友
当然要投诉 我以前做过外卖员 送过太多地址不清楚的外卖 要么电话沟通 无法沟通就等等再送 绝不会也不应该出现跟顾客争吵 指责顾客 甚至把餐品扔到顾客身上的事情 请务必投诉
■网友
学会维权。
■网友
外卖员有个送餐APP,上面都有精准定位,到店【距离店200米范围才能点】点一下定位到店,送到客户,也有定位,在客户定位的地点方圆200米才能点送达,所以你写错地址,外卖员点不了完成订单,只能跑到你定位的地址才能完成
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