闲鱼遭遇买家收货一个月后恶意退货,卖家怎样维权
更一条,卖东西前直接看对方评价和芝麻信用分,芝麻分低于700我现在都不交易了。
账号信息完整度越高越安全,资料不全、评价不高,信用分低就别交易了,风险高。
另外闲鱼有一个风险提醒,大概是“该买家近期退货高于均值”,遇到这样的就别卖了,99%是坑。
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遇到骗子一定要有耐心,耐心耐心耐心。做好心理准备,1个月左右很正常的。
交易前学会保留证据,不要图懒,看对方芝麻信用和评价自行判断靠不靠谱,贵重物品或者特殊商品不要在网上交易。
贴一段本人近期的经历吧。闲鱼上卖摄像机遇到骗子了,恶意退货反反复复折腾一个多月。
骗术曝光:骗子首先还价,上来给个价格,不管还价多少最后都会拍下,或者先拍下再还价,然后付款,卖家这边以为正常交易就发货了,然后,买家收到货开始诈骗了,故意拖延时间不确认收货,拖个2-6天开始申请退款,反正什么理由都有,比如描述不符之类的。这样折腾到一个月,然后再发起退款,开始讹钱。
应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为诈骗所以也不会申请介入。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月),买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚。
根本防范:面交,不接受外地;异地交易前,看芝麻信用、看评价、看实人认证,自行判断,那种没认证、没芝麻信用的账号交易风险很高,很大概率是骗子。
联系客服方法是:电话0571-88157858(接入人工比较麻烦…) 或者闲鱼客户端在线客服输入“召唤人工小蜜”。
祝大家维权顺利,抵制骗子!
最后,希望闲鱼官方能完善制度,从严处理(封停)恶意利用规则牟利的骗子,同步负面记录信息到芝麻信用上去。现行的规则,维权太费神费时了。
看完顺手点个赞咯
■网友
你好,我今天也遇到了这样类似的买家,前言不搭后语,要退一个已经用过的nars彩妆盘给我,被我拒绝了。我给你的建议是,不要同意他的退货,申请淘宝介入。已使用过的商品会影响二次销售,只要给出相应的截图,淘宝小二会帮你维权。建议使用电脑上传图片,我用手机端传的图片很模糊,而且一但上传不能修改了,不知道淘宝会不会站在我这边。如果要给退货,一定要当面验收,有问题拍照存证,然后拒签。淘宝主观原因退货,邮费由买家承担。闲鱼的规则确实有不合理之处,但是我不会轻易让一个骗子就这样得逞的。也祝你维权成功。


■网友
我和题主情况一样,且维权失败了。过程如下,如有律师朋友请支招。
经验是卖货前一定要多拍细节照,留好凭证。
闲鱼小法庭时多写多举证,都是情感型判官,可能买家居多。
二次维权要等待证据确凿收集好后开始,因为小二审核较快,虽然最终结果判定较晚,但其实后补充证据小二没看到。
【总结】买家拆了化妆品全新塑封包装开瓶后退货
【争议1】买家签收后退货
图5-6买家在家中厨房拍摄,说明货物已签收,为什么签收后还可以退货,如何证明不是收到后拆了又退回来的?
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