中科院|鹰系、兔系、佛系家长偏爱个性化教学中科院报告五大维度描摹K12在线教育消费用户画像 中科院报告细化K12在线教育用户分层( 三 )
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佛系家长 ， 通常收入水平较高 ， 对孩子的教育讲究顺其自然 ， 在课外培训班选择上以孩子的意愿为主 ， 孩子喜欢就报名 ， 精简课程、适当补习 ， 最主要的诉求是希望孩子能增长见识、开阔眼界 。 因此 ， 佛系家长在选择教育品牌时 ， 更注重师资质量和课程的趣味性、个性化 。
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不论是鹰系家长、兔系家长还是佛系家长 ， 个性化的教学方式是绝大多数家长的共同追求 。 每个孩子由于智力条件、知识基础、学习习惯等各不相同 ， 在实际教学过程中 ， 只有因材施教的个性化教学才能达到更高质、高效的学习效果 ， 但这在普通的课堂上因多重因素难以实现 ， 所以能否根据学生特点定制最合适的教学方法、最大限度发挥学生的学习潜力 ， 是家长群体在选择课外辅导品牌时一个越来越重要的衡量标准 。
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随着经济发展 ， 主力人群80后父母教育消费观念升级 ， 以及90 后、95后父母加入教育大军 ， 对于孩子个性化、差异化教育的刚需 ， 为多元化教育发展提供了强大动力 。 这也是学科一对一品牌使用度、认可度和满意度均高于其他品牌的根本原因 。 目前 ， 不少大班课品牌也在无法改变既定教学模式的基础上 ， 通过设置辅导老师 ， 利用AI技术 ， 来进行辅助个性化教学 ， 都是对高互动、个性化、高效教学的追求 。
中科院专家在解读K12在线教育趋势后认为 ， 未来在线教育品牌如何整合运用师资、技术、服务等方面的资源 ， 打造全流程、封闭式、定制化的个性化教育体系 ， 将是各个品牌发力的一个重点 。 这不仅是某一品牌赢得广大用户市场的砝码 ， 也是未来在线教育甚至整个教育行业发展的必然趋势之一 。
口碑是K12在线教育消费用户选择品牌的重要参考
不管是来自哪一线城市 ， K12在线教育用户在选择品牌时 ， 更信服亲朋友有推荐的产品 ， 在一二线城市高达52.1% ， 三四线城市超半数达51.2% 。 这一数据也进一步说明K12在线教育品牌“口碑传播”的重要性 。
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家长用户对多元化教学的渴求以及对教学效果的日益严苛 ， 对教师团队的素养、教学方式的差异化、课程内容的个性化设计以及课程体系的完善 ， 甚至对课后高频高质的服务也提出了要求更高要求 。 在线教育机构必须不断完善自身师资、教研、科技、服务等链条 ， 优化教学体验 ， 打磨产品 ， 才能获得用户的口碑和青睐 。
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这也导致规模较小 ， 资质不佳 ， 运营不健康的企业在政策和用户多元化教学需求面前难以维系 ， 率先被踢出角逐场 。 优质师资、资本、用户等优势资源不断向头部企业倾斜集中 ， 实力强劲 ， 有口碑基础的学而思网校、掌门1对1等行业头部在完善自身盈利模型基础上 ， 尝试精细化运营 ， 也将迎来下一个黄金发展期 。
【中科院|鹰系、兔系、佛系家长偏爱个性化教学中科院报告五大维度描摹K12在线教育消费用户画像 中科院报告细化K12在线教育用户分层】在消费需求旺盛、政策扶持、技术和资本推动等多重因素叠加下 ， K12在线教育市场被快速催熟 ， 迎来更为激烈的行业竞争 。 对于身处其中的在线教育企业来说 ， 一手掌握用户多元需求 ， 一手把脉行业发展趋势 ， 只有逆境中不断积累 ， 才能在顺境中厚积薄发 。
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