中科院|鹰系、兔系、佛系家长偏爱个性化教学中科院报告五大维度描摹K12在线教育消费用户画像 中科院报告细化K12在线教育用户分层
江苏龙网_原题是：中科院报告五大维度描摹K12在线教育消费用户画像 中科院报告细化K12在线教育用户分层 ， 鹰系、兔系、佛系家长偏爱个性化教学
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2020年 ， 对K12在线教育行业来说是机遇与挑战并存的一年 。
在疫情影响、政策鼓励、科技推动等多重因素下 ， K12在线教育的渗透率急剧提升 ， 在2020年3月行业渗透率达到顶峰 ， “停课不停学”的线上教学社会实验全面覆盖K12阶段的适龄学生 。 经历疫情洗礼后 ， 面对不同的K12在线教育品牌、不同的教学模式 ， 家长和学生的选择标准逐渐“严苛” 。 用户需求、消费行为以及选择偏好 ， 成为全行业聚焦的重点 。
近日 ， 中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室便发布《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》（以下简称《报告》） ， 对覆盖全国包括北、上、广、深、杭州、成都等在内30多个城市的K12在线教育用户 ， 发放在线问卷1万人次 ， 回收有效问卷7421份 ， 通过其消费行为数据描摹K12在线教育用户画像 ， 并进行用户分层探究 ， 解析其基本特点和品牌偏好 。
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K12在线教育存在明显的接受服务者与决策者分离的特点 。 家长是决策者、买单人 ， 其选择对使用者来说起到决定性作用 ， 而学生作为接受服务者 ， 是教学效果的直接体验者 ， 其反馈对于家长具有指向性意义 。 了解用户消费行为、品牌偏好对K12在线教育行业具有指向性意义 。
五大维度描摹K12在线教育家长用户画像
由于K12阶段接受服务者为未成年人 ， 家长逐步承担K12教育中越来越重要的角色 。 中科院《报告》将从K12在线教育家长用户的年龄、受教育程度、区域、收入水平、消费能力五大维度对其画像进行细致描摹 。
1. 年龄画像
K12在线教育范围覆盖从学前教育到高中教育 ， 学生群体是从幼儿园到高三的学生 ， 家长的年龄随之横跨15年 。
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据《报告》数据显示 ， 目前30-49岁的人群是K12在线教育消费的主力军 ， 占比高达80% ， 20-29岁新生代家长占比12% ， 50岁及以上人群占比8% 。
值得注意的是 ， 30-39岁这部分家长多为受过良好教育的80后 ， 而呈现攀升趋势的20-29岁的90后、95后家长 ， 无论是自身实力还是教育观念 ， 种种因素叠加都让他们对孩子的教育更加重视 。
2.学历画像
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通过《报告》对受访家长的学历调研可以发现 ， K12在线教育用户的受教育程度普遍较高 ， 有70%的家长拥有本科及以上学历 ， 大专学历占比21% ， 其他占比仅为9% 。 这一数据同时也意味着接受过高等教育的父母 ， 对子女的教育越重视 ， 也越能接受在线教学的形式 。
3.区域画像
在线教育突破时空限制 ， 提高学习的效率 ， 延伸授课形式 ， 同时留存行为数据 ， 使教育更加个性化 。 早在2018年时 ， 中科院就曾调研发现在线教育一年能帮助中国家长节约1.46亿个小时 ， 极大解决了家长接送孩子上下学耗时耗力的痛点 ， 这也是在线教育能迅速在一二线城市快速普及的原因之一 。 而三四线城市由于生活便利 ， 加之用户对于在线教育认知度不高 ， 在线教育一直没能得以在这些城市大规模普及 。
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