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咋看【商家错将团购价149元标成1.49元 或损失百万】这则新闻

发货，损失当作广告费。
■网友
13年的时候，天猫双十一有个商家卖暖宝宝，一箱的价格设置成跟一片的价格一样了。结果瞬间被拍了一百多万箱。当时我公司里好几个人顶着旺旺大量咨询托设计师拍了好多好多。结果后来全部都退款处理。商家的结果呢？因为双十一退款当时要到二十几号才能进行，所有销售在这段时间全部计入搜索，结果后来这段时间商家流量巨大，销量猛增。谁都不是傻子，因为一个失误倾家荡产在所不惜极少人干的出来。除非他的声誉超过损失的价值。或者通过转化为营销事件能够有更大回报。据说美团有个活动让商家赔了一百多万，商家硬扛了，而且商家赔个精光，我只能说，佩服。对于商家来说，这部分贪小便宜的买家以后很难产生价值的。如果不具备一定的营销能力，哪怕作为营销事件也很难有广告的效果。
■网友
扒了下，这哪里是什么灰机不过又是起手段拙劣的炒作罢了，目的就是借势315占领媒体头条1作者有营销背景，现任当地一家科技营销公司担任ceo，该公司业务主要就是获取消费者会员信息进行定向广告短信电话邮件推送。2团购价是从149元改成1.49元，而不是一开始就标1.493错标后居然持续了3小时才发现，一共卖出了8000份 5000人次左右，而且作者声称是凌晨两点多才发现问题第二天开始处理4事件发生几天遍宣布获得了500万天使投资5有部分团购者一次拍走400份，托的嫌疑较大，这里是最容易造假的一个环节，作者自己也声称：其中除了个人客户还有一部分是微商，“微商购买的量都很大，应该是以这个价格囤货再卖出去。”6通常正规报刊刊登新闻不会将品牌名店名及受访者姓名直接报出来，此次事件主要细节报道者是东南快报，记者与事件作者关系或不寻常，前者家乡在江苏后者毕业于江苏某高校，报道的口吻及对该品牌团队的介绍都更倾向于同情商家7以上是猜测该事件为炒作的几个依据作者在接受报道及微博微信的发言中几次提及情怀一词，然而从他官网的运作情况看，很明显没有一个很强大的营销团队在支撑，包括媒体的采访对话，作者明显是名理科生，文字功底和本人一样约等于0，至于说为什么会有500万的天使投资进入，很可能是因为以前的工作背景累计的大量本土用户数据，500万明显是事先筹备好的用来扩张连锁的资金，想借此次事件引爆，可惜准备的不够充分，具体还要看315明天各大媒体的反应，o2o大势下，生鲜电商今年将大爆发，作者实体店选择的地址本人有幸曾在该路段当过清洁工对那一带较为熟悉，机关单位宿舍林立，但是同行也较多，摆摊卖水果的也不少，店租也算偏市中心的价位。从版主发布该问题的标签 “电子商务 消费者习惯 危机管理”看应该是想了解消费者在该事件中的舆论导向，更多的是同情，部分持负面观点说商家必须负责到底否则就投诉的消费者，反而在该事件上起了维持事件温度，激发群众讨论的作用。本人大胆猜测此次事件商家的直接损失不会超过10万甚至更少。下面我来根据自己的经验模拟下我接下来的补充操作。1利用上家营销公司的客户资源，政府背景，找出本地哪里最适合开实体高端水果店2聚集以产品为连接而来的社群组织，不少于千人3经营2-3个月找出其中的忠实客户，不少于百人，后面利用这些人发布正面信息4微博微信等各个平台专人负责内容整合，而不是像现在一样，即便人们通过事件慕名而来，发现官网上啥吸引人的内容都没有，没有一点没有高端水果电商的感觉，没有继续关注的动力。5想要有情怀就得请个好文案来，文科生是必须的，娘的更佳，如果作者本人只会说不会写，那等于不会说，网络口碑是靠文字来传的。要有情怀就得会写故事，有了故事就得连载才会吸引人持续关注。本此事件除了便宜，我感受不到所谓的情怀。6营销费用不是无止境的亏损，号称亏损100万最多只能亏10万，其他暗箱操作得足够隐蔽不能被我这样一个外行人一巴拉巴拉就百度出来，仔细看看隔壁的摄像头手机是不是对着你家大门了。7别人吃晚饭你开团，召集亲友大额拍下前面的两千份，为什么是两千份，因为几个创始人就只有那么多流动资金了卖掉景程那也是不够的，剩下的当是送你们这五千人了，拖个一星期超过一半人主动就退款了，先打电话给距离最远的客户，因为解决他们需要更高的成本，比如送货，不愿意退的就忽悠他们你买200元我送500元全额抵用券你要不要，你要了我还能赚你100元。不要的我就再拖，因为我一天只能包两百份，其实我只包了20份你信不，我店里还有其他水果呢你要不要？打完最远的几天后再打给最近的，他们才是我以后的粉丝，我就没打算要你们退款你要退钱我还不肯了，因为拖几天等你看完报纸，听完舆论导向说你们没良心贪便宜你们就开始内疚了，我要的就是你们内疚一辈子不停到我店里买，逢人还给我巴拉巴拉当年你一块钱团购山竹的故事。最后剩下那十个手快又难缠的拍了我几百份不怕烂的石头，我提醒你看下我那妹妹在报纸上是怎么写的，可以向法院撤销合同的懂不，只是我现在不愿意罢了。8最后一个月过去了，事件终于平息，除了花10万买了五千个手机号，微信上多了一千粉丝，店里的生意并没有怎么好转发现最难摆平的居然是门外摆地摊的。9原来几个有意向的投资人也因为事件不温不火而作罢，事件营销最终要把人们的注意力沉淀到某个人上，你比ibm比亚马逊强他们不发货你发了，群众觉得这个是理所当然的，这个不是痛点不叫情怀，最多就是正直或许还有人骂你傻，10万块或者你是真傻拿100万送人也不愿意破坏自己本来就没有的所谓品牌。10当然如果不小心明天还是被媒体或者被静柴看见并转载了，你可能会后悔我怎么不用那100万赞助她再拍一部穹顶之上2


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