大众汽车|江淮大众、苏宁汽车、博泰悦臻达成战略合作 共同布局汽车智慧零售( 二 )
本次战略联盟苏宁依托成熟的零售经验 , 双线融合的优势 , 线上旗舰店、线下门店的互通 , 集团各生态资源的强势加持 , 形成高效、良性、极具行业优势的经营闭环模式 , 实现业务效率与用户体验的完美结合 。
场景化销售成“网红” 博泰悦臻携手合资品牌迈向五新业务
博泰悦臻作为中国领先的科创企业 , 致力于打造整合车载、互联网、手机三个部分的以汽车生活服务为核心的跨平台体系 , 为广大客户提供极致用户体验的产品 , 助力车企创造全新商业模式 。 基于博泰悦臻与江淮大众-苏宁汽车的多年良好关系 , 诞生了此次深度生态融合的落地 。
在新四化背景下 , 除了刚性需求 , 消费者对汽车的期待早已不再是单纯的交通工具 , 而是追求幸福的第三空间 , 是一种全新的载体 , 一个智能的移动空间 。 整个汽车产业的发展方式和发展效率也产生变革 , 在新生态下 , 未来汽车产业的分工将更趋于细化 , 单个企业难以形成有效的竞争力 , 谁能够抢先将深度生态融合做到真正落地 , 谁就抢占了未来汽车市场的先机 。
在车联网领域深耕多年的博泰悦臻以“擎”系列等一系列车联网产品在行业拥有良好口碑之外 , 结合博泰悦臻对车联网方面数据的累积和理解 , 在基于场景的全智慧零售购车模式上也率先走出一条自己的道路 。 虽然汽车销售行业和快消品行业存在的一些差异 , 如汽车的决策周期时间比较长 , 决策周期比较慢 , 跟踪期比较长 。 但只要能解决客户在线上信息的传递和资金支付 , 以及沟通理解的过程 , 那么在线上形成一个闭环的销售是可行的 。
此次与江淮大众、苏宁汽车的合作中 , 博泰悦臻提供了更多具有前瞻性的落地整合服务 , 包括解决里程顾虑 , 服务顾虑 , 充电顾虑 , 二手车顾虑 , 金融顾虑;提供旗舰店 , 销售网络 , 订购热线 , 小程序 , 微信号等线上运营;基于技术平台能力构建虚拟中台业务 , AI智能销售系统等 。
【大众汽车|江淮大众、苏宁汽车、博泰悦臻达成战略合作 共同布局汽车智慧零售】“对于目前汽车行业销售的现状而言 , 现有的客户群怎么帮助升级换代 , 变成江淮大众思皓品牌的终身粉丝;如何挖掘新客户等 , 整个过程都需要数字化营销手段来解决 。 博泰悦臻思考的是利用大数据能力 , 形成用户画像 , 在营销领域最终实现快速精准化的营销 。 ”博泰悦臻董事长应宜伦介绍 , “对于智慧零售来说 , 如何发挥生态数据构建和中台运营能力 , 连接汽车企业、电商销售平台和客户 , 形成闭环高效低成本的汽车零售运营服务体系也是十分重要的 。 今年我们会继续和苏宁汽车在线上推进的基础上 , 开展一些线下合作 , 并在此基础上开发AI智能销售系统 , 帮助江淮大众进一步快速实现转化 。 ”
三驾马车齐头并进 , 共同探索汽车行业的智慧零售 , 此次尝试或将吹响中国乃至全球汽车的变革之音 。
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