咋运营好一家新开的天猫店铺

无论是淘宝还是天猫,运营的技巧都很类似。
第一件要做的事就是,判断你手里的产品能不能做。
这个是几乎所有新手最容易忽略的地方,如果这个坑掉进去了,后面大概率会失败。
那么如何判断产品能不能做?先要学会分析产品竞争力。
怎么做?关键词竞争度分析。
以“雨伞”为例,
打开生意参谋——市场——搜索词分析:
咋运营好一家新开的天猫店铺

公式:产品竞争度=7天搜索人气/在线商品数
所以,“雨伞”的竞争度=123648/3176543≈0.03
一般情况下竞争度参考数值为0.5,小于这个值通常是不建议做的,竞争太激烈。
如果你产品的竞争度符合,再看一下商城点击占比,它代表品类竞争的难易程度。占比多代表天猫多,天猫多的,市场和竞争就更大。
如果你想要做的产品,商城点击占比已经非常高了,是不建议再进入。通过这些数据可以大致的了解市场情况,看是否有现在进入还能做的细分市场,对手大概有多少,目前的市场有多大,多去了解一点,才不至于摸瞎进入一个竞争激烈的领域。
大家可以根据我说的分析一下自己的产品是不是能做。
如果你发现自己的产品是弱的,建议换个选品方向。选品的核心是洞察客户需求,越能满足用户需求的产品,市场空间越大。对于新手卖家而言,能力起初过于薄弱,在没有经验的时候,可以选择热门事件的周边产品、冷门品牌产品,生活中的小需求等等进行挑选。
关于这方面的选品,我在这篇回答写得比较详细,有兴趣的可以看下:淘宝新手卖家卖什么能赚钱?
这一类的市场的优点是可以保证自己能抽身,我们通常把这个市场称为“练兵市场”。说白了,就是先积攒经验,熟悉流程,如果觉得自己不适合做淘宝,也能尽早抽身。

如果你觉得产品是可以做的,那么接着看看运营方面需要做哪些工作。
产品策划包括主图,详情页,标题优化等。这方面回答写过很多,这里简单提一下。
a)主图
电商毕竟不像实体店,客户只能通过图片来感受你的产品。就像是求职者的一份简历,主图的重要性不言而喻。好的图片能够表现产品的内涵,产品的品质,从而达到一眼吸引顾客的目的。

举个例子,来看下面这两张图:

咋运营好一家新开的天猫店铺

咋运营好一家新开的天猫店铺


一眼看过去你是什么感受?同样是电饭煲的主图,第一张图信息杂乱,卖点不清晰,一眼滑过去你记住了几点内容?而看第二张主图,非常清晰的卖点,简单四个字“狂煮不坏”就有力的凸显了产品的质量保证。非常抓人。

再来看我前段时间在朋友圈看到的一张图,给我的印象非常深。

咋运营好一家新开的天猫店铺


服装市场竞争非常激烈,要想在同行中脱颖而出,主图差异化也是必须要做到的一点。像这张主图的创新设计,就非常的吸睛。
关于如何制作高点击率的主图,更详细的操作方法可以加我微信:69160639
b)详情页
详情页是你的销售员,要解决客户的核心疑问。
第一屏就要解决客户的核心疑问,也就是消费者心中最疑惑的地方。比如锁,用户可能关心重量;IPHONE,用户更关心是否正品;服装,客户关心是否支持长更长时间的无理由退换,或衣服材质是否真材实料。不同的产品,用户关心的点不同。那如何获取用户心中最关心的点呢?
客服聊天记录:用户问的最多的问题,就是客户最核心的疑问。


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